Brugere af Dell EMC iDRAC 7/8 kan opleve forskellige problemer med administrationen af deres Dell PowerEdge-servere via understøttede iDRAC-administrationsgrænseflader.
Symptomer - Servere
- iDRAC-webgrænseflade svarer ikke/reagerer langsomt/får timeout ved indlæsning af sider.
- iDRAC svarer ikke eller frakobler SSH-sessioner.
- Lifecycle Controller-logfilerne logger ofte PSU0800-hændelser, der ikke er knyttet til brugeraktiveret genstart af server eller iDRAC.
| # |
Dato |
Fejlkode |
Fejlmeddelelse |
| 1 |
2019-03-19T15.44.52-0500 |
PSU0800 |
Strømforsyning 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0. |
| 2 |
2019-03-19T15.44.51-0500 |
PSU0800 |
Strømforsyning 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0. |
Lifecycle Controller-logfilerne rapporterer
RAC0182-hændelser pga. Watchdog-timeout.
| # |
Dato |
Fejlkode |
Fejlmeddelelse |
| 1 |
2019-03-23T15.40.38-0500 |
RAC0182 |
iDRAC-firmwaren blev genstartet af følgende årsag: Watchdog. |
| 2 |
2019-03-23T15.39.18-0500 |
RAC0708 |
Tidligere genstart skyldes en firmware-Watchdog-timeout |
Symptomer - Modulær
På modulære platforme kan CMC (Chassis Management Controller) rapportere forskellige systemsundhedsadvarsler (
SWC8619,
CMC8526,
CMC8527) fra berørte modulære blade-servere i Chassis Management Controller-logfilerne.
| # |
Dato |
Fejlkode |
Fejlmeddelelse |
|
| 1 |
Okt 23 01:14:41 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Konfiguration, Meddelelses-id: SWC8619, meddelelse: Chassis Management Controller kan ikke behandle data fra serveren i stik 1. |
| 2 |
Okt 23 01:15:27 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8526, meddelelse: Kunne ikke hente CPU-oplysninger for server-1. |
| 3 |
Okt 23 01:15:27 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8527, meddelelse: Kunne ikke hente hukommelsesoplysninger for server-1. |
| 4 |
Okt 23 01:32:45 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8526, meddelelse: Kunne ikke hente CPU-oplysninger for server-1. |
| 5 |
Okt 23 01:32:45 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8527, meddelelse: Kunne ikke hente hukommelsesoplysninger for server-1. |
Løsning
Dell EMC iDRAC-teknikerne har identificeret en hukommelseslæk i en iDRAC-kernedriver. Se nedenstående udgivelsesversioner for en tilhørende løsning. Dell EMC-teknikerne anbefaler at anvende denne vigtige opdatering ved førstkommende opdateringsmulighed.
- iDRAC8 - 2.63.60.61 (primo maj 2019)
- iDRAC7 - 2.63.60.62 (ultimo maj 2019)
Trinvis vejledning til opdatering af iDRAC:
1. Besøg
Dells supportwebsted.
2.
Indtast servicekoden, eller vælg modellen manuelt.
3. Åbn menuen
"Drivere og downloads"
4. Vælg
iDRAC fra rullelisten Kategori
5.
Find og download den seneste iDRAC med Lifecycle Controller-opdatering.
6.
Upload denne fil til iDRAC's opdaterings- og tilbageførselsafsnit for at opdatere firmwaren på iDRAC's (iDRAC kræver genstart).
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opdaterer iDRAC, hvordan man udfører en fjernopdatering af
firmware med iDRAC?
Løsning:
Nulstilling af iDRAC gennem in-band, out-of-band eller dræning af reststrøm vil midlertidigt frigive den påkrævede hukommelsesplads.
Tilbage til toppen