Dell EMC iDRAC 7/8-Benutzer können verschiedene Probleme bei der Verwaltung ihrer Dell EMC PowerEdge Server durch unterstützte iDRAC-Management-Schnittstellen erfahren.
Symptome – Server
- iDRAC-Webschnittstelle reagiert nicht oder das Laden von Seiten ist verzögert.
- iDRAC reagiert nicht oder trennt SSH-Sitzungen nicht.
- Lifecycle Controller-Protokolle enthalten häufig PSU0800-Ereignisse, die nicht mit dem vom Benutzer initiierten Neustart von Server oder iDRAC verknüpft sind.
| # |
Datum |
Fehlercode |
Fehlermeldung |
| 1 |
2019-03-19T15:44:52-0500 |
PSU0800 |
Netzteil 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0. |
| 2 |
2019-03-19T15:44:51-0500 |
PSU0800 |
Netzteil 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0. |
Lifecycle Controller protokolliert
RAC0182 -Ereignisse aufgrund von Watchdog-Timeout.
| # |
Datum |
Fehlercode |
Fehlermeldung |
| 1 |
2019-03-23T15:40:38-0500 |
RAC0182 |
The iDRAC firmware was rebooted with the following reason: watchdog (Die iDRAC-Firmware wurde aus folgendem Grund neu gestartet: Watchdog) |
| 2 |
2019-03-23T15:39:18-0500 |
RAC0708 |
Ein vorheriger Neustart war auf ein Timeout des Firmware-Watchdog zurückzuführen. |
Symptome – Modular
Auf modularen Plattformen kann der Gehäuseverwaltungscontroller (CMC) verschiedene Systemzustandswarnungen (
SWC8619,
CMC8526,
CMC8527) von den betroffenen modularen Blades in den Protokollen des Gehäuseverwaltungscontrollers melden.
| # |
Datum |
Fehlercode |
Fehlermeldung |
|
| 1 |
Oct 23 01:14:41 |
st-m1000e-01 |
Schweregrad: Warnung, Kategorie: Konfiguration, MessageID: SWC8619, Meldung: Der Chassis Management Controller kann keine Daten vom Server in Steckplatz 1 verarbeiten. |
| 2 |
Oct 23 01:15:27 |
st-m1000e-01 |
Schweregrad: Warnung, Kategorie: Systemintegrität, MessageID: CMC8526, Meldung: CPU-Informationen zu Server 1 können nicht abgerufen werden. |
| 3 |
Oct 23 01:15:27 |
st-m1000e-01 |
Schweregrad: Warnung, Kategorie: Systemintegrität, MessageID: CMC8527, Meldung: Arbeitsspeicherinformationen zu Server 1 können nicht abgerufen werden. |
| 4 |
Oct 23 01:32:45 |
st-m1000e-01 |
Schweregrad: Warnung, Kategorie: Systemintegrität, MessageID: CMC8526, Meldung: CPU-Informationen zu Server 1 können nicht abgerufen werden. |
| 5 |
Oct 23 01:32:45 |
st-m1000e-01 |
Schweregrad: Warnung, Kategorie: Systemintegrität, MessageID: CMC8527, Meldung: Arbeitsspeicherinformationen zu Server 1 können nicht abgerufen werden. |
Lösung
Dell EMC iDRAC Engineering hat einen Arbeitsspeicherverlust in einem iDRAC-Kernel-Treiber festgestellt. Weitere Informationen zur Behebung finden Sie in den nachfolgenden Versionen des gültigen Fix. Es ist die Empfehlung von Dell EMC Engineering, dieses dringende Update ehestmöglich anzuwenden.
- iDRAC8 - 2.63.60.61 (Anfang Mai 2019)
- iDRAC7 - 2.63.60.62 (Ende Mai 2019)
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktualisierung des iDRAC:
1. Navigieren Sie zur Website
Dell Support.
2.
Geben Sie die Service-Tag-Nummer ein oder wählen Sie das Modell manuell aus.
3. Greifen Sie auf das Menü „
Treiber und Downloads“ zu.
4. Wählen Sie
iDRAC aus dem Dropdownmenü „Category“ aus.
5. Hier können Sie die neuesten Updates für iDRAC mit Lifecycle Controller
finden und herunterladen.
6.
Laden Sie diese Datei in den Abschnitt „Update and Rollback“ des iDRAC hoch, um die Firmware des iDRAC zu aktualisieren (iDRAC muss neu gestartet werden).
Weitere Informationen zum Aktualisieren des iDRAC finden Sie unter
Anleitung für ein Remote-Firmwareupdate mit dem iDRAC).
Problemumgehung:
Durch das Zurücksetzen des iDRAC über bandinternen, bandexternen oder Reststrom wird der beanspruchte Arbeitsspeicherplatz vorübergehend frei.
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