Dell fornisce uno strumento di diagnostica che consente di determinare la presenza di problemi hardware nel tablet. È possibile eseguire un controllo rapido o singoli test.
Per accedere ai test di diagnostica, attenersi alla seguente procedura:
- Nella schermata iniziale, toccare l'icona Apps (Applicazioni) per accedere a tutte le applicazioni (Figura 1) o (Figura 2).
oppure
Figura 1 e 2: icona Apps (Applicazioni)
- Toccare l'icona My Dell (Il mio Dell) (Figura 3; potrebbe essere necessario scorrere alla seconda o terza pagina delle applicazioni).
Figura 3: My Dell (Diagnostic Tool) (Il mio Dell (Strumento di diagnostica)) Nella schermata principale sono visualizzati i seguenti dati del tablet:
- Modello di dispositivo
- Versione software
- Produttore
- Rete/Piano
- Numero di servizio
- Utilizzo dello storage interno
- Carica della batteria
- Utilizzo della CPU
- Utilizzo della RAM
Sono disponibili due opzioni di diagnostica:
- Quick Checkup (Controllo rapido): consente di eseguire una breve serie di test su scheda Wi-Fi/LTE, consumo della batteria, GPS e Bluetooth; toccare CHECK NOW (CONTROLLA ORA) per iniziare il test.
Nota: si consiglia di eseguire il test del GPS all'esterno, con una visuale libera del cielo, per non falsarne i risultati.
- Sensors (Sensori): consente di testare l'accelerometro, il giroscopio e i sensori di luminosità.
Nota
- Durante il test dei sensori di luminosità coprire e scoprire la webcam (situata nell'angolo in basso a sinistra del tablet tenuto in posizione verticale) in una zona ben illuminata.
- Durante il test dell'accelerometro, muovere il tablet in alto e in basso e lateralmente fino a farlo vibrare.
- Durante il test del giroscopio ruotare il tablet di 360 gradi verso l'alto e verso il basso e lateralmente.
- Audio: viene riprodotto un segnale acustico dall'altoparlante di sinistra e, successivamente, da quello di destra. Selezionare Retry (Riprova), No o Yes (Sì) se il segnale acustico è stato percepito. Successivamente viene eseguito un test del microfono.
- Headset (Cuffie): viene riprodotto un segnale acustico sulla cuffia di sinistra e quindi su quella di destra. Selezionare Retry (Riprova), No o Yes (Sì) se il segnale acustico è stato percepito. Successivamente viene eseguito un test del microfono.
- Volume Keys (Tasti del volume): il test richiede di premere i tasti di aumento e riduzione del volume.
- LCD Screen (Schermo LCD): vengono visualizzati diversi colori sullo schermo, uno alla volta. È necessario scorrere il dito sullo schermo per passare a ciascun colore del test. Al termine del test verrà chiesto se i colori sono visualizzati correttamente.
- Multi-Touch (Multitouch): il test richiede di posizionare cinque dita contemporaneamente sullo schermo.
- Touch Panel (Touchscreen): il test richiede di disegnare la griglia bianca mostrata sullo schermo.