Dell leverer et diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe med til at afgøre, om der er hardwareproblemer med tablet-pc'en. Du kan køre en hurtig kontrol eller individuelle test.
For at få adgang til diagnosticeringen skal du udføre følgende trin:
- Fra startskærmen skal du trykke på ikonet Apps for at få adgang til alle dine apps (Figur 1) eller (Figur 2).
eller
Figur 1 og 2: Ikonet Apps
- Tryk på ikonet My Dell (Mit Dell) (Figur 3. Du skal muligvis stryge til den anden side i Apps).
Figur 3: My Dell (Mit Dell) (Diagnosticeringsværktøj) Hovedskærmbilledet viser tablet-pc'ens:
- Enhedsmodel
- Softwareversion
- Producent
- Netværk/plan
- Servicekode
- Internt lagerforbrug
- Batteriopladning
- CPU-forbrug
- RAM-forbrug
Der er to valgmuligheder for diagnosticering:
- Quick Checkup (Hurtig kontrol): Udfører en kort testserie på Wi-Fi/LTE-adapter, Batteriforbrug, GPS og Bluetooth. Tryk på CHECK NOW (Kontroller nu) for at starte testen.
Bemærk: GPS-testen udføres mest optimalt udenfor med klar udsigt til himlen, da testen ellers kan mislykkedes.
- Sensors (Sensorer): Tester accelerometeret, gyroskopet og lysfølerne.
Bemærk:
- Under lysfølertesten skal du af- og tildække webkameraet (sidder i nederste venstre hjørne af tablet-pc'en, når den lodret) i et godt oplyst område.
- Under accelerometertesten skal du ryste tablet-pc'en op og ned, derefter fra side til side, indtil den vibrerer.
- Under gyroskoptesten skal du dreje tablet-pc'en 360 grader op og ned og derefter fra side til side.
- Lyd: Der afspilles en tone i den venstre højttaler og derefter i den højre. Vælg Retry (Prøv igen), No (Nej) eller Yes (Ja), hvis tonen blev hørt. Derefter testen mikrofonen.
- Headset: Der afspilles en tone i det venstre headset og derefter i det højre. Vælg Retry (Prøv igen), No (Nej) eller Yes (Ja), hvis tonen blev hørt. Derefter testen mikrofonen.
- Lydstyrkeknapperne: Du bliver bedt om at trykke op og ned på lydstyrkeknapperne.
- LCD-skærm: Du får vist flere forskellige farver på skærmen, en ad gangen. Du skal stryge skærmen for at flytte de enkelte farver i testen. I slutningen af testen bliver du spurgt, om farverne blev vist korrekt.
- Multi-Touch: Du bliver bedt om at placere fem fingre på skærmen på samme tid.
- Berøringspanel: Du bliver bedt om at følge det hvide gitter, der vises på skærmen.