Dell tillhandahåller ett diagnostikverktyg som hjälper till att avgöra om pekdatorn har några maskinvaruproblem. Du kan köra en snabbkontroll eller ett individuellt test.
Så här kommer du till diagnostiken:
- Från startsidan trycker du på ikonen Apps (appar) för att komma till alla dina appar (Bild 1) eller (Bild 2).
eller
Bild 1 och 2: Ikonen Appar
- Tryck på ikonen My Dell (mitt Dell) (Bild 3, du kan behöva svepa till den andra eller tredje sidan med appar).
Bild 3: My Dell (diagnostikverktyg) Huvudskärmen visar surfplattans:
- Enhetsmodell
- Programvaruversion
- Tillverkare
- Nätverk/Plan
- Service Tag-nummer
- Användning av intern lagring
- Batteriladdning
- Processoranvändning
- RAM-användning
Det finns två alternativ för Diagnostik:
- Snabbkontroll: Detta utför en kort serie tester av Wi-Fi/LTE-adapter, batteriurladdning, GPS och Bluetooth, tryck på CHECK NOW (kontrollera nu) för att påbörja testet.
Obs! GPS-testet utförs bäst utomhus med fri sikt mot himlen, annars kan resultatet felaktigt bli misslyckat test.
- Sensorer: Det här testar accelerometer, gyroskop och ljussensorer.
Obs!
- Under ljussensortestet ska du täcka över och täcka av webbkameran (finns i nedre vänstra hörnet på surfplattan när du håller den vertikalt) i en välupplyst omgivning.
- Under accelerometertestet ska du skaka surfplattan upp och ned, och sedan från sida till sida, tills den vibrerar.
- Under gyroskoptestet ska du rotera surfplattan hela 360 grader upp och ned och sedan från sida till sida.
- Audio: En ton spelas först i vänster och sedan i höger högtalare. Välj Retry (försök igen), No (nej) eller Yes (ja) om du hörde tonen. Sedan utförs ett mikrofontest.
- Headset: En ton spelas upp först i vänster och sedan i höger hörlur. Välj Retry (försök igen), No (nej) eller Yes (ja) om du hörde tonen. Sedan utförs ett mikrofontest.
- Volymtangenter: Du kommer att uppmanas att trycka på volymknapparna upp och ned.
- LCD-skärm: Du får se flera färger på skärmen, en i taget. Du måste svepa över skärmen för att gå till varje färg i testet. I slutet av testet kommer du att tillfrågas om färgerna visades korrekt.
- MultiTouch: Du kommer att uppmanas att placera fem fingrar på skärmen samtidigt.
- Pekpanel: Du kommer att uppmanas att spåra ett vitt rutmönster som visas på skärmen.