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Venue 8(7840) 또는 Venue 10(5050, 7040) 태블릿에 내장된 진단 프로그램 사용

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Article Content


Symptoms

Dell에서는 태블릿에 하드웨어 문제 여부를 파악할 수 있는 진단 도구를 제공합니다. 빠른 진단 또는 개별 테스트를 실행할 수 있습니다.

진단 프로그램에 액세스하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. (Home) 화면에서 아이콘을 눌러 모든 앱에 액세스합니다(그림 1 또는 그림 2).
    SLN293925_ko__1Apps Icon 또는 SLN293925_ko__2I_Tablet_Venue_10_7040_Apps_Icon_BD_v1
    그림 1 및 그림 2: 앱 아이콘
     

  • 내 Dell 아이콘을 터치합니다(그림 2, 앱의 두 번째 또는 세 번째 페이지로 밀어야 할 수도 있음).
    SLN293925_ko__3I_Tablet_My_Dell_Diagnostics_7840_BD_v1
    그림 3: 내 Dell(진단 도구)

    기본 화면에서 태블릿과 관련하여 다음 부분을 확인할 수 있습니다.

    • 장치 모델
    • 소프트웨어 버전
    • 제조업체
    • 네트워크/계획
    • 서비스 태그
    • 내부 스토리지 사용
    • 배터리 충전
    • CPU 사용
    • RAM 사용

    진단 프로그램에는 다음과 같은 두 가지 옵션이 있습니다.


    • 빠른 진단: Wi-Fi/LTE 어댑터, 배터리 방전, GPS 및 Bluetooth에서 일련의 짧은 테스트를 수행합니다. 테스트를 시작하려면 지금 검사(CHECK NOW)를 누르십시오.
      참고: GPS는 맑은 하늘에서 가장 잘 작동하며 날씨가 좋지 않을 경우 테스트 시 잘못된 결과가 나올 수 있습니다.



     
    • 고급 테스트: 화면을 오른쪽 하단 모서리에서 위로 밀면 고급 테스트를 이용할 수 있습니다. 원하는 테스트를 누르고 화면의 지시에 따릅니다. 테스트의 내용을 확인하려면 아래 목록을 참조하십시오.

      • 배터리: 배터리를 충전하는 회로를 테스트합니다.
        참고: 태블릿을 충전기에 연결하고 테스트를 시작하십시오.
         

      • SD 카드: 태블릿에서 내부 및 외부 SD 카드의 작동 상태를 테스트합니다.
        참고: 태블릿 오른쪽 모서리에 SD 카드를 추가로 삽입하지 않았으면 진단 프로그램은 이를 인식하고 외부 SD 카드 테스트를 건너뜁니다.
         

      • 센서: 가속도계, 자이로스코프 및 광 센서를 테스트합니다.
        참고:
        1. 주변광 센서를 테스트하는 동안 웹캠(수직으로 잡고 있을 경우 태블릿의 왼쪽 하단 모서리에 위치)을 빛이 잘 들어오는 영역에서 드러내거나 가려보십시오.
        2. 가속도계를 테스트하는 동안 태블릿을 위아래로 흔들고 장치가 진동을 감지할 때까지 양옆으로 흔듭니다.
        3. 자이로스코프를 테스트하는 동안 태블릿을 위아래나 양옆으로 360도 회전시킵니다.
         

      • 오디오: 왼쪽 및 오른쪽 스피커에서 차례로 소리가 재생됩니다. 소리가 들리면 재시도(Retry), 아니요(No) 또는 예(Yes)를 선택합니다. 그런 다음 마이크 테스트를 진행합니다.
         

      • 헤드셋: 왼쪽 및 오른쪽 헤드폰에서 차례로 소리가 재생됩니다. 소리가 들리면 재시도(Retry), 아니요(No) 또는 예(Yes)를 선택합니다. 그런 다음 마이크 테스트를 진행합니다.
         

      • 볼륨 키: 위쪽 및 아래쪽 볼륨 단추를 누르라는 메시지가 나타납니다.
         

      • 카메라: 카메라가 전면 및 후면을 향하면서 사진 및 비디오를 촬영하는지 테스트합니다.
        참고: 빛이 잘 들어오는 영역에서 테스트하고 태블릿이 평평한 곳에 놓여있지 않은지 확인합니다. 테스트는 후면 카메라부터 시작합니다. 오른쪽에 있는 빨간색 또는 파란색 단추를 눌러 테스트를 실행합니다. 테스트를 진행할 때마다 테스트 통과 또는 실패 메시지가 표시됩니다.
         

      • LCD 화면: 한 번에 하나씩 여러 색상이 화면에 표시됩니다. 각 색상별로 테스트하려면 화면을 밀어야 합니다. 테스트가 끝나면 색상이 올바르게 표시되어 있는지 묻는 메시지가 표시됩니다.
         

      • 멀티 터치: 다섯 손가락을 동시에 화면에 놓으라는 메시지가 나타납니다.
         

      • 터치 패널: 화면에 표시된 흰색 그리드를 따라가라는 메시지가 표시됩니다.
         

       

      Article Properties


      Affected Product

      Venue 5050, Venue 7040, Venue 7840

      Last Published Date

      21 Feb 2021

      Version

      3

      Article Type

      Solution