Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Korzystanie z wbudowanego narzędzia diagnostycznego w tablecie Venue 8 (7840) lub Venue 10 (5050, 7040)

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Firma Dell dostarcza narzędzie diagnostyczne, które ułatwia wykrywanie problemów sprzętowych z tabletem. Użytkownik może uruchamiać funkcję Quick Checkup (Szybkie badanie) lub pojedynczy test.

Aby uzyskać dostęp do narzędzia diagnostycznego, wykonaj następujące kroki:

  1. Na ekranie Ekran główny dotknij ikony Aplikacje, aby uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji (Rysunek 1) lub (Rysunek 2).
    SLN293925_pl__1Apps Icon lub SLN293925_pl__2I_Tablet_Venue_10_7040_Apps_Icon_BD_v1
    Rysunek 1 i 2: Ikona aplikacji
     

  • Dotknij ikony My Dell (Rysunek 3, może być konieczne przesunięcie do drugiej lub trzeciej strony Aplikacji).
    SLN293925_pl__3I_Tablet_My_Dell_Diagnostics_7840_BD_v1
    Rysunek 3: My Dell (Narzędzie diagnostyczne)

    Na ekranie głównym zostaną wyświetlone dane tabletu:

    • Model urządzenia
    • Wersja oprogramowania
    • Producent
    • Network/Plan
    • Kod serwisowy
    • Użycie wewnętrznej pamięci masowej
    • Poziom naładowania baterii
    • Użycie procesora
    • Użycie RAM

    W procesie diagnostyki dostępne są dwie opcje:


    • Quick Checkup: Funkcja wykonuje krótką serię testów karty sieciowej Wi-Fi/LTE, zużycia baterii, GPS i Bluetooth, dotknij przycisku CHECK NOW (Sprawdź teraz), aby rozpocząć test.
      Uwaga: Test GPS najlepiej wykonać na zewnątrz, pod nieprzysłoniętym niebem, w przeciwnym razie test może zakończyć się niepowodzeniem.




     
    •  
    • Złożony test: Przesuń palcem w górę od prawego dolnego rogu, aby uzyskać dostęp do złożonego testu. Dotknij wybranego testu i postępuj zgodnie z instrukcjami. Informacje o zakresie testu zawarto na poniższej liście.

      • Bateria: Test obwodu ładowania baterii.
        Uwaga: Rozpocznij test, gdy tablet podłączony jest do ładowarki.
         

      • Karta SD: Test sprawności wewnętrznej i zewnętrznej karty SD w tablecie.
        Uwaga: Jeżeli nie wsunięto dodatkowej karty SD w prawej ramce tabletu, zostanie to rozpoznane przez narzędzie diagnostyczne, które przeprowadzi test zewnętrznej karty SD.
         

      • Czujniki: Test akcelerometru, żyroskopu i czujników światła.
        Uwaga:
        1. Podczas testu czujników światła należy zasłonić i odsłonić kamerę internetową (która znajduje się w lewym dolnym rogu tabletu trzymanego pionowo) w dobrze oświetlonym miejscu.
        2. Podczas testu akcelerometru należy potrząsać tabletem w górę i w dół, a następnie na boki, aż urządzenie zacznie wibrować.
        3. Podczas testu żyroskopu należy obracać tabletem o 360 stopni w górę i w dół, a następnie na boki.
         

      • Audio: Dźwięk jest odtwarzany najpierw w lewym głośniku, a następnie w prawym. Wybierz przycisk Ponów próbę, Nie lub Tak, jeśli dźwięk jest słyszalny. Następnie zostanie przeprowadzony test mikrofonu.
         

      • Zestaw słuchawkowy: Dźwięk jest odtwarzany najpierw w lewej słuchawce, a następnie w prawej. Wybierz przycisk Ponów próbę, Nie lub Tak, jeśli dźwięk jest słyszalny. Następnie zostanie przeprowadzony test mikrofonu.
         

      • Klawisze głośności: Konieczne będzie naciskanie przycisków zwiększania i zmniejszania głośności.
         

      • Kamera: Zostaną przeprowadzone testy kamer skierowanych do przodu i do tyłu polegające na rejestrowaniu zdjęć i nagrywaniu filmów.
        Uwaga: Należy pamiętać o przeprowadzeniu tego testu w dobrze oświetlonym miejscu, nie kładąc tabletu na płaskiej powierzchni. Test rozpoczyna się od kamery skierowanej do tyłu. Aby przeprowadzić test, dotknij przycisku czerwonego lub niebieskiego z prawej strony. Użytkownik zostanie poproszony o stwierdzenie powodzenia lub niepowodzenia testu za każdym razem.
         

      • Ekran LCD: Na ekranie zostanie kolejno wyświetlonych kilka kolorów. Aby przejść do kolejnego koloru testu, należy przesunąć ekran palcem. Na końcu testu konieczne będzie potwierdzenie poprawności pokazywanego koloru.
         

      • Wielodotyk: Konieczne będzie jednoczesne umieszczenie pięciu palców na ekranie.
         

      • Panel dotykowy: Konieczne będzie śledzenie białej siatki pokazanej na ekranie.
         

       

      Article Properties


      Affected Product

      Venue 5050, Venue 7040, Venue 7840

      Last Published Date

      21 Feb 2021

      Version

      3

      Article Type

      Solution