Article Number: 000144289

Как протестировать накопители Quantum и создать Drivelog с помощью xTalk

Summary: В этой статье содержатся полные инструкции по сбору Drivelog с помощью xTalk для накопителей Quantum.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Регистрация заметок и сбор информации о работе устройства. Сбор журналов для анализа, поиска и устранения неисправностей и отладки любых возникающих проблем помогает выявить причины поведения устройства и найти соответствующее решение. Полные инструкции по сбору Drivelog с помощью xTalk для накопителей Quantum.

Сведения о создании журналов для накопителей IBM см. в статье Как создать журнал с помощью ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool)

Cause

Resolution

ITDT не может использоваться для создания журналов для накопителей Quantum. Производитель предоставляет свой собственный инструмент — StorageCare Sage xTalk Management Console. Его можно скачать непосредственно со страницы поддержки Quantum. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать Drivelog для накопителей Quantum в системе.

Этот процесс займет около 6 часов.

Перед созданием журналов остановите работу всех сервисов ПО резервного копирования.

Перейдите на страницу поддержки Quantum и выберите соответствующую операционную систему и тип накопителя.
Скачайте StorageCare Sage xTalk Management Console.
После скачивания запустите установку, выбрав «Run as administrator».
Следуйте инструкциям на экране для установки xTalk на сервере, который подключен непосредственно к рассматриваемому накопителю.
После установки на сервере запустите xTalk от имени администратора.
Убедитесь, что работа всех сервисов ПО резервного копирования остановлена, и продолжайте.
На панели слева выберите накопитель, который необходимо проверить.
Выполните общее тестирование в разделе «Full Diagnostics», «Device_Health_Check». Оно займет около 20 минут.
После завершения тестирования выполните полное тестирование чтения/записи в разделе «Individual Tests», «Write_Read_FullTape». В зависимости от технологии и количества ошибок оно может занять более 6 часов.
После завершения обоих тестов нажмите «Start» в верхнем левом углу и укажите необходимое местоположение и имя файла журнала.