Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Brak funkcji Wake-on-LAN ze stacją dokującą USB Type-C

Summary: Stacje dokujące i adaptery oparte na USB Type-C ze złączem USB 3.0 wyposażone w port Ethernet mogą obsługiwać funkcję Wake-on-LAN (WOL) tylko ze stanu uśpienia. Nie można włączyć systemu ze stanu wyłączenia przy użyciu funkcji WOL. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Nie wake-on-LAN

Jeśli komputer jest wyłączony (nie jest w stanie uśpienia lub hibernacji) i sieci Ethernet podłączony za pomocą stacji dokującej lub adaptera Ethernet ze złączem USB Type-C, nie można wybudzić systemu z pełnego stanu wyłączenia przy użyciu funkcji Wake-on-LAN.

Cause

Scenariusze pomocy technicznej dla stanu uśpienia stacji dokującej

Ten problem nie dotyczy stacji dokującej Dell Thunderbolt 3 (TB16). Funkcja Wake-on-LAN (WOL) będzie w stanie uśpienia S3, S4 lub S5.

Stacja dokująca Dell USB Type-C (WD15) w wersjach od A00 do A03 obsługuje tylko funkcję WOL ze stanu zasilania S3.

Uwaga: aktualizacja oprogramowania wewnętrznego jest dostępna w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Dell.com/Support/Drivers

Stacje dokujące WD15 w wersji A04, takie jak TB16, obsługują funkcję WOL ze stanów uśpienia S3, S4 lub S5.

Adapter wieloportowy DA200 obsługuje tylko funkcję WOL ze stanu zasilania S3.

Resolution

Tylko funkcja Wake-on-LAN ze stanu uśpienia

Istnieje kilka ustawień, które należy skonfigurować, aby włączyć funkcję WOL dla stacji dokujących/kart USB. 

System BIOS musi być skonfigurowany tak, aby umożliwić wybudzanie systemu przez urządzenia USB. 

Ponadto ustawienia zasilania muszą być skonfigurowane w Menedżerze urządzeń, kartach sieciowych, karcie USB Ethernet (dokładna nazwa różni się), Właściwości, karcie Zarządzanie energią .  (Zaznacz wszystkie trzy pola). 

Następnie przejdź do karty Zaawansowane,, przewiń w dół do właściwości WOL i zmniejszanie szybkości linku i wybierz opcję Bez zmniejszania szybkości z menu Wartość.  

Ostatnim wymogiem jest podłączenie systemu do zasilania prądem zmiennym w celu zapewnienia działania funkcji WOL.  

Article Properties


Affected Product

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Last Published Date

17 Aug 2023

Version

6

Article Type

Solution