Article Number: 000144932
Dell UltraSharp UP2715K kan ikke vise 5K-opløsning, når den er tilsluttet en Thunderbolt Dock.
Dell har modtaget rapporter om, at Dell UltraSharp UP2715K 5K Monitor, når den er konfigureret til udvidet skærm ved brug af en Dell Thunderbolt dock (TB15), vises en forvansket skærm ved 5120 x 2880 5K-opløsning..
Der er ingen hardwarefejl med systemet eller Thunderbolt Dock.
Dell ingeniør er klar over dette problem og arbejder sammen med Intel på en opdateret grafikdriver som endelig løsning.
Denne artikel vil blive opdateret, når der findes en løsning på problemet.
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell UP2715K
18 May 2021
4
Solution