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Dell 5,000 monitor (UP2715K) は、Dell thunderbolt dock を介して 5,000 (5120 * 2880) 解決に到達できません

Summary: Dell UltraSharp UP2715K 5,000 monitory は Dell Thunderbolt ドック (TB15) に接続されているときにイメージがゆがむ

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Article Content


Symptoms

Thunderbolt ドックに接続されているときに、Dell UltraSharp UP2715K は、5,000 の解決を表示できません。

Dell Thunderbolt dock (TB15) を使用して拡張ディスプレイ用に設定されている場合に、UP2715K 5,000 監視 Dell UltraSharp の Dell 受信したレポートには、5120 x 2880 5,000 の解像度で表示が歪んでいることが示されます。


Cause

グラフィックスドライバ

Resolution

システムまたは Thunderbolt ドックにハードウェア障害はありません。

Dell エンジニアリングは、この問題を認識しており、最終的なソリューションとして、アップデートされたグラフィックスドライバで Intel を使用しています。

この問題を解決するには、この資料を更新します。


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell UP2715K

Last Published Date

18 May 2021

Version

4

Article Type

Solution