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Dell moniteur de 5 to (UP2715K) ne peut pas atteindre la résolution de 5 000 (5120 * 2 880) via la station d’accueil Thunderbolt Dell

Summary: Dell UltraSharp moniteur UP2715K 5 000 affiche une image déformée lorsqu’elle est connectée à Dell Thunderbolt Dock (TB15)

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Article Content


Symptoms

Dell UltraSharp UP2715K ne peut pas afficher une résolution de 5 Ko lorsqu’il est connecté à une station d’accueil Thunderbolt.

Dell received signale que l’Dell UltraSharp écran UP2715K 5 Ko, lorsqu’il est configuré pour un affichage étendu à l’aide d’une Dell Thunderbolt Dock (TB15), affiche un écran brouillé à 5120 x 2880 5 Ko.


Cause

Pilote de la carte graphique

Resolution

Il n’y a pas de panne matérielle au niveau du système ou de la station d’accueil Thunderbolt.

Dell ingénierie est conscient de ce problème et qu’il travaille avec Intel sur un pilote graphique mis à jour en tant que solution finale.

Cet article sera mis à jour lorsqu’une solution est disponible pour ce problème.


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell UP2715K

Last Published Date

18 May 2021

Version

4

Article Type

Solution