Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell 5K monitor (UP2715K) kan de resolutie van 5K (5120 * 2880) niet bereiken via Dell Thunderbolt Dock

Summary: Dell UltraSharp UP2715K 5K monitory geeft een vervormde afbeelding weer wanneer deze is aangesloten op Dell Thunderbolt Dock (TB15)

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Dell UltraSharp UP2715K kan de 5K-resolutie niet weergeven wanneer deze is aangesloten op een Thunderbolt Dock.

Dell received rapporteert dat de Dell UltraSharp UP2715K 5K monitor, indien geconfigureerd voor Extended display met behulp van een Dell Thunderbolt Dock (TB15), toont een vervormde weergave op 5120 x 2880 5K-resolutie..


Cause

Graphics driver

Resolution

Er is geen hardwarefout opgetreden met het systeem of het Thunderbolt Dock.

Dell engineering is op de hoogte gebracht van dit probleem en werkt samen met Intel op een bijgewerkt grafisch stuurprogramma als definitieve oplossing.

Dit artikel wordt bijgewerkt wanneer er een oplossing beschikbaar is voor dit probleem.


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell UP2715K

Last Published Date

18 May 2021

Version

4

Article Type

Solution