Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell монитор от 5000 (UP2715K) не может достичь разрешения от 5000 (5120 * 2880) с помощью Dell Thunderbolt Dock

Summary: Dell UltraSharp UP2715K от 5000 с искаженным изображением при подключении к Dell Thunderbolt Dock (TB15)

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Dell UltraSharp UP2715K не может отобразить разрешение от 5000, если оно подключено к Thunderbolt док-док.

Dell получили отчеты о том, что Dell монитор UltraSharp UP2715K от 5000, настроенный для расширенного отображения с помощью Dell Thunderbolt Dock (TB15), показывает искаженное отображение при разрешении 5120 x 2880 от 5000.


Cause

Графический драйвер

Resolution

Неисправность оборудования в системе или док-Thunderbolt.

Специалисты по Dell осведомлены об этой неполадке и работают с Intel в обновленном графическом драйвере как окончательное решение.

Эта статья будет обновлена, когда решение станет доступным для этой проблемы.


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell UP2715K

Last Published Date

18 May 2021

Version

4

Article Type

Solution