Несправності жорсткого диска, викликані великими висотами

Несправності жорсткого диска, викликані великими висотами

Якщо комп'ютери з жорсткими дисками використовуються на висоті понад 10 000 футів (3 048 метрів), вони можуть відчувати високий рівень відмов жорстких дисків.

Більшість жорстких дисків не призначені для роботи на таких висотах. На ці типи відмов не поширюється типовий контракт на обслуговування обладнання Dell для комп'ютера, який не поширюється на обладнання, пошкоджене під час його використання в непридатному фізичному або робочому середовищі. Експлуатаційні характеристики комп'ютерів можна знайти в розділі «Посібник користувача» служби підтримки Dell.

Експлуатаційні характеристики можуть нагадувати наступний приклад з посібника з експлуатації OptiPlex 990:

Екологічні

• Температура:
  • Операційної: Від 10 ° C до 35 ° C (від 50 ° F до 95 ° F)
  • Зберігання: Від -40 ° C до 65 ° C (від -40 ° F до 149 ° F)
  • Відносна вологість: Від 20% до 80% (без конденсації)
• Висоті:
  • Операційної: -15,2 м до 3048 м (від -50 футів до 10 000 футів)
  • Зберігання: -15,2 м до 10 668 м (від -50 футів до 35 000 футів)
  • Рівень забруднюючих речовин у повітрі: G2 або нижче, як визначено ISA S71.04–1985

Основна причина проблеми полягає в тому, що головка читання/запису жорсткого диска плаває на тонкій подушці повітря. Тиск повітря всередині приводу підтримується за рахунок отвору, який повідомляється з тиском повітря зовні. На великій висоті повітря занадто розріджене, щоб підтримувати голову, і воно може подряпати і зруйнувати поверхню диска.

Спеціально виготовлені, герметичні та герметичні диски необхідні для надійної роботи на великій висоті.

Політика підтримки Dell полягає в тому, що несправності жорсткого диска, пов'язані з використанням комп'ютера на високих висотах (за межами специфікацій висот жорсткого диска), не будуть замінені за гарантією комп'ютера.