높은 고도로 인해 발생하는 하드 드라이브 오류

높은 고도로 인해 발생하는 하드 드라이브 오류

하드 드라이브가 있는 컴퓨터가 10,000ft(3,048미터) 이상의 고도에서 사용되는 경우 하드 드라이브 장애가 발생할 수 있습니다.

대부분의 하드 드라이브는 이러한 고도에서 작동하도록 설계되지 않았습니다. 이러한 유형의 오류는 부적절한 물리적 환경 또는 운영 환경에서 장치를 사용하여 손상된 경우를 제외하는 컴퓨터의 일반적인 Dell 하드웨어 서비스 계약에 포함되지 않습니다. 컴퓨터의 작동 사양은 Dell 지원 부서의 소유자 설명서 섹션에서 찾을 수 있습니다.

작동 사양은 OptiPlex 990 사용 설명서의 다음 예와 유사합니다.

환경

• 온도:
  • 운영: 10°C~35°C(50°F~95°F)
  • 스토리지: -40°C~65°C(-40°F~149°F)
  • 상대 습도: 20%~80%(비 응축)
• 고도:
  • 운영: -15.2m~3,048m(-50ft~10,000ft)
  • 스토리지: -15.2m~10,668m(-50ft~35,000ft)
  • 공기 오염 수준: ISA S71.04-1985에 정의된 G2 이하

이 문제의 근본 원인은 하드 디스크 드라이브의 읽기/쓰기 헤드가 얇은 공기층에서 뜨는 것입니다. 드라이브 내부의 공기압은 외부의 공기압과 연결되는 구멍으로 유지됩니다. 높은 고도에서는 공기층이 너무 얇아 헤드를 지탱하지 못하고 디스크 표면을 긁어 손상시킬 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 높은 고도의 작동을 위해서는 특별히 제작, 밀봉 및 가압된 디스크가 필요합니다.

Dell의 지원 정책은 고지대(하드 드라이브 고도 사양을 벗어남)에서 컴퓨터 사용과 관련된 하드 드라이브 오류는 컴퓨터의 보증에 따라 교체되지 않는다는 것입니다.