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Activation d’une carte WWAN Sans fil Dell 5808 pour AT&T, T-Mobile et Sprint

Summary: Cet article contient des informations sur l’activation d’une carte WWAN Dell Wireless 5808 pour AT&T, T-Mobile et Sprint.

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Article Content


Symptoms

Carte WWAN Dell Wireless 5808

La mini-carte haut débit mobile Dell Wireless 5508 est basée sur le chipset Qualcomm MDM9615 et prend en charge le haut débit mobile multi-mode 4G/LTE à un taux de téléchargement maximal de 100 Mbit/s.

La mini-carte haut débit mobile Dell Wireless 5508 est un module WWAN qui prend en charge tous les opérateurs américains et canadiens pour LTE. Elle est également dotée de la prise en charge du retour arrière CDMA (Sprint/Verizon Wireless), HSPA+ (AT&T) et AWS (T-Mobile).


Procédures d’activation

Remarque : Avant d’activer votre carte, vous aurez besoin de deux numéros d’identification pour l’activer Tout d’abord, vous aurez besoin du numéro ICCID de la carte SIM et de l’EIN de la carte haut débit.

Activation sous Windows 8/8.1

Pour éviter d’endommager la carte SIM des décharges électrostatiques, ne touchez pas les connecteurs de la carte SIM lors de l’installation ou du retrait.
  1. Installez la carte SIM (si la carte SIM a été préinstallée sur votre système, passez à l’élément 2)
    1. Retournez votre ordinateur.
    2. Retirez la batterie.
    3. Insérez la carte SIM dans l’emplacement disponible dans la baie de batterie.
    4. Remettez en place la batterie.
  2. Connexion au réseau
    1. Sélectionnez Paramètres dans la barre de menus Icônes et sélectionnez Modifier les paramètres du PC.
    2. Dans l’onglet Paramètres du PC , sélectionnez Réseau.
    3. Dans l’onglet Réseau , sélectionnez votre opérateur haut débit mobile.
    4. Dans l’onglet Opérateur haut débit mobile, notez l’imEI (International Mobile Equipment Identity) et l’ID de carte à circuits intégrés (ICCID).
  3. Installer les pilotes
    1. Accédez à dell.com/support.
    2. Saisissez le numéro de série de l’ordinateur ou sélectionnez votre ordinateur dans Sélectionner un produit.
    3. Cliquez sur Obtenir des pilotes et sélectionnez Afficher tous les pilotes pour accéder à la page Pilotes et téléchargements.
    4. Sélectionnez votre système d’exploitation dans le menu déroulant.
    5. Sélectionnez le pilote de votre carte haut débit mobile dans le groupe Modem/Communications .
    6. Téléchargez le pilote.
    7. Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions d’installation.
Remarque : Pour activer votre service haut débit mobile, veuillez contacter le fournisseur de services avec les informations ci-dessous :
Remarque : L’emplacement du logement de la carte SIM varie selon le modèle de l’ordinateur. Consultez la documentation de votre ordinateur pour obtenir des informations sur l’emplacement et l’accès à la carte SIM.

Activation sous Windows 7 via AirCard Watcher

Pour éviter d’endommager la carte SIM des décharges électrostatiques, ne touchez pas les connecteurs de la carte SIM lors de l’installation ou du retrait.
  1. Installez la carte SIM (si la carte SIM a été préinstallée sur votre système, passez à l’élément 2)
    1. Retournez votre ordinateur.
    2. Retirez la batterie.
    3. Insérez la carte SIM dans l’emplacement disponible dans la baie de batterie.
    4. Remettez en place la batterie.
  1. Installer les pilotes
    1. Accédez à dell.com/support.
    2. Saisissez le numéro de série de l’ordinateur ou sélectionnez votre ordinateur dans Sélectionner un produit.
    3. Cliquez sur Obtenir des pilotes et sélectionnez Afficher tous les pilotes pour accéder à la page Pilotes et téléchargements.
    4. Sélectionnez votre système d’exploitation dans le menu déroulant.
    5. Sélectionnez le pilote de votre carte haut débit mobile dans le groupe Modem/Communications .
    6. Téléchargez le pilote.
    7. Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions d’installation.
  2. Connexion au réseau
    1. Cliquez sur Démarrer > AirCard Watcher. L’application AirCard Watcher s’affiche.
    2. Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez À propos dans le menu déroulant.
    3. Sélectionnez Device Option (Option de périphérique) dans le panneau de gauche et notez l’imEI (International Mobile Equipment Identity) et l’identifiant d’équipement mobile (MEID) affichés.
    4. Sélectionnez l’option SIM dans le panneau de gauche et notez l’identificateur de carte à circuits imprimés intégré (ICCID) affiché. Pour activer votre service haut débit mobile par téléphone, appelez votre fournisseur de services avec les informations recueillies ci-dessus.
    5. Toutes les informations suivantes doivent être liées au détenteur du compte :
    6. Les informations suivantes sont nécessaires pour l’activation auprès de votre prestataire de services.
      • Nom complet ou Nom de l’entreprise (les clients existants doivent fournir le nom comme indiqué sur la facture de votre prestataire de services)
      • Nom d’utilisateur, s’il est différent du nom sur le compte
      • Adresse de facturation (ne peut pas être une boîte d’E/S)
      • Code postal du lieu d’utilisation principal
      • Adresse du lieu d’utilisation principal (ne peut pas être une boîte d’E/S) (individuelle uniquement)
      • Deux numéros de téléphone de contact
      • Le numéro de téléphone mobile de votre prestataire de services (s’il existe)
      • Numéro d’ID fiscal (entreprise uniquement)
      • Années d’activité (activité uniquement)
      • Adresse e-mail
      • Numéro de sécurité sociale
      • Date de naissance
      • Numéro de licence du pilote, état émis et date d’expiration
      • IMEI ou MEID
      • ICCID : identifiant unique attribué à la carte SIM qui est préinstallé sur votre ordinateur ou inclus dans votre kit s’il a été acheté séparément
  3. Connexion à Internet
    1. Cliquez sur Démarrer > AirCard Watcher
    2. Cliquez sur Connect (Se connecter).

Activation sous Windows 7 à l’aide du logiciel Skylight pour l’activation

  1. Dans la fenêtre de l’application Skylight , cliquez sur l’icône de la clé à molette pour ouvrir les options utilisateur.
  2. Dans le volet de gauche des Options utilisateur , cliquez sur Micrologiciel, puis cliquez sur Opérateur réseau dans le volet de droite. Vous trouverez ainsi une liste déroulante des supports.
  3. Sélectionnez votre opérateur dans la liste. puis cliquez sur OK.
  4. Le micrologiciel est maintenant mis à jour et un message d’indicateur de progression s’affiche lors du traitement de la mise à jour.
  5. Une fois l’opération terminée, votre carte SIM doit désormais être associée à votre support. Le bouton Connect (Se connecter) doit être actif pour vous permettre de vous connecter à votre réseau.

Cause

  Non requise

Resolution

  Voir ci-dessus

Article Properties


Affected Product

Home & Office Networking

Last Published Date

04 Jan 2024

Version

7

Article Type

Solution