RecoverPoint: Proces replikace se restartuje s poruchou kontrolního výrazu paměti.

Summary: Proces replikace se restartuje se selháním kontrolního výrazu paměti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Funkce odstranění duplicit byla povolena v jedné nebo více skupinách konzistence.

Replikace se zhroutí při selhání kontrolního výrazu paměti nalezeném v protokolech replikace: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

Cause

Vysílač se pokusí získat potvrzení o deduplikaci, vrstva Underneath zobrazí chybu RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Tato chyba není zpracována explicitně.

Resolution

Alternativní řešení:
Zakažte odstranění duplicit ve všech skupinách konzistence podle následujících kroků:
  1. Vyberte možnost Protection >Manage Protection.
  2. V levém podokně vyberte skupinu konzistence.
  3. V pravém podokně klikněte na kartu Link Policy .
    1. V odkazu Vybrat nastavte diagram zásad a vyberte příslušný odkaz.
    2. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit odstranění duplicit .
  4. Klikněte na tlačítko Apply.
Usnesení:
Společnost Dell Technologies tento problém prošetřuje. Obraťte se na centrum podpory společnosti Dell nebo na zástupce technické podpory a uveďte ID tohoto řešení.

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
Article Properties
Article Number: 000170285
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.