RecoverPoint: Çoğaltma İşlemi Bellek Onaylama İşlemi Hatasıyla Yeniden Başlıyor

Summary: Çoğaltma işlemi, Bellek Onaylama hatasıyla yeniden başlar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tekilleştirme özelliği bir veya daha fazla Tutarlılık Grubunda etkinleştirildi.

Çoğaltma, çoğaltma günlüklerinde bulunan Bellek Onayı hatasıyla çöküyor: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

Cause

Verici Tekilleştirme Onayı almaya çalışıyor, Alt katman hata veriyor RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Bu hata açıkça işlenmez.

Resolution

Geçici çözüm:
Aşağıdaki adımları takip ederek tüm Tutarlılık Gruplarında Tekilleştirmeyi devre dışı bırakın:
  1. Protection >Manage Protection öğesini seçin.
  2. Sol bölmede bir Tutarlılık grubu seçin.
  3. Sağ bölmedeki Link Policy sekmesine tıklayın.
    1. Seç bağlantısı, bir politika diyagramı ayarlayın ve ilgili bağlantıyı seçin.
    2. Enable Deduplication onay kutusunun işaretini kaldırın.
  4. Apply (Uygula) düğmesine tıklayın.
Çözünürlük:
Dell Technologies bu sorunu araştırmaktadır. Yardım için Dell Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu çözüm kimliğini referans alın.

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
Article Properties
Article Number: 000170285
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.