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Article Number: 000177807

Las luces se apagan durante el arranque de las laptops Alienware

Summary: Una vez que se reemplace la tarjeta madre, las luces de las laptops Alienware seleccionadas se pueden desactivar durante menos de dos minutos cada vez que arranque la computadora. La carga del tema Static Default Blue en Alienware Command Center y el reinicio de la laptop deberían ayudar a corregir este problema. ...

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Article Content

Symptoms

SLN317564_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descripción   Las luces de la laptop Alienware pueden apagarse durante dos minutos o menos cada vez que inicie la computadora. Por lo general, el problema se produce después reemplazar la tarjeta madre.
 

Sistemas afectados:

 
  Alienware 15 R4   Alienware 17 R5   Alienware Area-51m    
 

Solución

Siga los pasos que se indican a continuación para corregir el problema:

  1. Abra el Alienware Command Center (Centro de comando de Alienware)
  2. Vaya a la pestaña FX
  3. Haga clic en Lighting y seleccione el modelo de la laptop (p. ej., Alienware 17 R5)
  4. Haga clic en All Zones y elija Static Default Blue en la lista desplegable de efectos
  5. Haga clic en Save Theme y reinicie la computadora

Ahora, las luces de la laptop deberían comportarse de manera normal.

Cause

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Resolution

 
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Article Properties

Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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