Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Tlačítko napájení Alienware na zařízeních 17 R5 a 15 R4 nemění barvy nebo se nezobrazí v uživatelském rozhraní Command Center

Summary: Po instalaci aktualizace z verze AWCC 5.1.27.0 A00 na 5.2.0.0 A01 může uživatel zaznamenat určité neočekávané chování tlačítka napájení nebo se tlačítko nemusí v systému rozsvítit a nezobrazí se barva v uživatelském rozhraní v případě, že předtím došlo k úpravě dříve přidaného aktivního systémového profilu. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

SLN313338_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Popis   Tlačítko napájení Alienware na zařízeních 17 R5 a 15 R4 nemění barvy nebo se nezobrazí v uživatelském rozhraní Command Center

Systémy, kterých se tento problém týká:

Alienware 15 R4Alienware a 17 R5


Krok k reprodukování problému: Nainstalujte aplikaci Alienware Command Center 5.2.0.0 A00 a poté restartujte systém. Uživatel vybere zónu napájení v uživatelském rozhraní. Poté vybere jednu barvu, ale v uživatelském rozhraní se zobrazuje barva černá a není možné přiřadit barvu kontrolce LED napájení.
Jaký je problém, který se zákazník týká nebo se může zobrazit?
Když uživatel vybere zónu tlačítka napájení v části System in AWCC UI, vybere jednu barvu, která uvidí černou v uživatelském rozhraní a nemůže přiřadit barvu INDIKÁTORu napájení.

Jaká je příčina hlavní příčiny?
Rohový případ, do kterého v předchozích verzích jsme nepřidali do profilu systému funkci Power Animation, kterou nyní přidáváme v profilu systému.

Co je dopad na zákazníky?
Uživatel nebude moci přiřadit barvu tlačítka napájení existujícího aktivního systémového motivu.
Řešení:

Tento problém bude vyřešen v rámci aktualizace Command Center, poskytneme vám další podrobnosti, jakmile bude k dispozici. V mezidobí je zajištěno, že toto chování nemá vliv na výkon systému nebo nabití baterie. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které způsobila IT.

Cause

SLN314108_en_US__13I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN314108_en_US__14iC_aw_twitter_mr_v1   SLN314108_en_US__15iC_aw_youtube_mr_v1   SLN314108_en_US__16iC_aw_facebook_mr_v1   SLN314108_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution


 
Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného královstvíFrancie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Article Properties


Affected Product

Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution