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17 R5 및 15 R4에서 Alienware 전원 단추를 눌러도 색상이 변경되지 않거나 전원 단추가 명령 센터 UI에 표시되지 않음

Summary: AWCC 5.1.27.0 A00에서 5.2.0.0 A01로 업그레이드한 후 전원 단추가 예상과 다르게 동작하거나 시스템에서 표시등이 켜지지 않으며, 이전에 추가한 활성 시스템 프로필을 수정하려고 하면 색상이 표시되지 않을 수 있습니다.

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Article Content


Symptoms

SLN313338_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 설명   17 R5 및 15 R4에서 Alienware 전원 단추를 눌러도 색상이 변경되지 않거나 전원 단추가 명령 센터 UI에 표시되지 않음

관련 시스템:

Alienware 15 R4Alienware 및 17 R5


이 문제를 재현하는 단계: Alienware Command Center 5.2..0.0 A00을 설치한 후 시스템을 다시 부팅합니다. 사용자가 UI에서 시스템의 전원 영역을 선택한 후 단일 색상을 선택하면 UI에 검은색이 표시되고 전원 LED에 색상을 할당할 수 없습니다.
고객이 보거나 볼 수 있는 문제는 무엇입니까?
사용자가 AWCC UI의 시스템에서 전원 버튼 영역을 선택 하는 경우 단색을 선택 하면 UI에 검은색으로 표시 되며 전원 LED에 색상을 할당할 수 없습니다.

근본 원인은 무엇입니까?
이전 버전에서 시스템 프로필에 전원 애니메이션을 추가 하지 않은 경우에는 시스템 프로필에이를 추가 하는 것이 좋습니다.

고객에 게 어떤 영향을 미칩니까?
사용자가 기존 활성 시스템 테마의 전원 단추에 색상을 할당할 수 없습니다.
해결 방법:

이 문제는 Center 업데이트를 통해 해결 될 예정입니다. 사용할 수 있게 되 면 더 자세한 정보를 제공 해 드리겠습니다. 그 동안에는이 동작이 시스템 성능 또는 배터리 충전에 영향을 미치지 않도록 합니다. 이로 인해 발생 하는 불편을 끼쳐 드려서 죄송 합니다.

Cause

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Resolution


 
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Article Properties


Affected Product

Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution