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Article Number: 000177850

O botão Liga/Desliga do Alienware no 17 R5 e 15 R4 não muda de cor nem aparece na interface de usuário do Command Center

Summary: Após a instalação da atualização do AWCC 5.1.27.0 A00 para 5.2.0.0 A01, o usuário pode observar algum comportamento inesperado no botão Liga/Desliga ou o botão pode não acender no sistema e a cor não ser exibida na IU ao modificar o perfil do sistema ativo adicionado anteriormente. ...

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Article Content

Symptoms

SLN313338_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrição   O botão Liga/Desliga do Alienware no 17 R5 e 15 R4 não muda de cor nem aparece na interface de usuário do Command Center

Sistemas afetados:

Alienware 15 R4Alienware e 17 R5


Etapas para reproduzir esse problema: Instale o Alienware Command Center 5.2.0.0 A00 e reinicie o sistema. Ao selecionar a área de energia no sistema pela interface do usuário, é preciso selecionar uma única cor. Então, o usuário verá preto na interface do usuário e não poderá atribuir a cor ao LED de energia.
Qual é o problema que o cliente vai ou pode ver?
Quando o usuário selecionar a zona do botão liga/desliga no sistema na interface do usuário do uniAWCC, selecione uma cor única que verá em preto na interface do usuário e não pode atribuir cor ao LED de alimentação.

Qual é a causa raiz?
O caso de canto em que as versões anteriores não estávamos adicionando a animação de energia no perfil do sistema e agora estamos adicionando no perfil do sistema.

Qual é o impacto do cliente?
O usuário não será capaz de atribuir cor ao botão liga/desliga para o tema ativo do sistema existente
Solução:

Esse problema será resolvido com uma atualização de centro de comandos, forneceremos mais detalhes uma vez que estiverem disponíveis. Enquanto isso, tenha certeza de que esse comportamento não afetará o desempenho do sistema ou a carga da bateria. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência causada por ele.

Cause

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Resolution

 
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Article Properties

Affected Product

Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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