Comportamiento en espera moderno de XPS 9570 y Mobile Precision 5530

Comportamiento de espera moderno en laptops XPS 9570 y Mobile Precision 5530 de Dell

El modo de espera moderno de Microsoft puede ayudar a aumentar el uso del modo inactivo de baja energía en comparación con el uso del modo de espera heredado (S3). Puede experimentar los beneficios de esto con el tiempo de reanudación más rápido desde los estados inactivos de baja potencia que con una reanudación S3.

Para mejorar la administración de energía durante la duración de la batería, tanto XPS 9570 como Mobile Precision 5530 admiten el modo de espera desconectado en lugar de utilizar el modo de espera conectado de manera predeterminada. La principal diferencia entre Desconectado y Conectado es que el modo desconectado detiene todo el tráfico Wi-Fi.

Si bien la configuración predeterminada de XPS 9570 y Mobile Precision 5530 es el modo de espera desconectado, Microsoft tiene el modo de espera conectado como el valor predeterminado. La reinstalación del sistema operativo puede hacer que el comportamiento del sistema cambie debido a esto.

Los sistemas en espera modernos se pueden conectar o desconectar mientras están en modo de espera. Este comportamiento lo dicta el hardware y/o la configuración. En cualquier sistema en espera moderno (ya sea conectado o desconectado), el sistema permanece en S0 mientras está en espera. La actividad en segundo plano, como los correos electrónicos recibidos durante la suspensión o la actualización de estos tipos de actividades puede reducir la duración de la batería, pero hace que la reanudación de los dispositivos sea más rápida, por lo que es una compensación.

Con el modo de espera moderno, el sistema se activa cuando una acción en tiempo real, como el mantenimiento del sistema operativo, o un usuario (o cualquier dispositivo externo) activa el sistema. Si tiene alguna inquietud sobre la capacidad de la batería o el problema de consumo de energía mientras el sistema está en modo de espera moderno, tenemos algunas recomendaciones en la siguiente sección de soluciones de acciones que hemos encontrado útiles para ahorrar duración de batería cuando se utiliza el modo de espera moderno o el modo de espera desconectado.

Recomendaciones para ahorrar en la duración de batería mientras se utiliza el modo de espera moderno

El primer paso de la solución de problemas sería hacer que el cliente ejecute informes de batería y estudios de suspensión. El cliente puede ejecutar un estudio del sueño para observar a los principales infractores y tomar medidas para reducir sus principales infractores de la siguiente manera:

Cómo comprobar si el sistema está en modo de espera desconectado o conectado.

1. Inicie el símbolo del sistema

2. Escriba powercfg /a

3. El resultado devuelto muestra Red desconectada o Red conectada

Investigamos el consumo de batería, independientemente del modo de espera moderno o desconectado, en los sistemas XPS 9570 y Mobile Precision 5530, y se observaron varias variables que contribuyeron al agotamiento. Los controladores obsoletos o defectuosos, las funciones dentro del controlador que se habilitaron de manera predeterminada contribuyen al drenaje, junto con un drenaje inesperado de la fuente de alimentación después de cargar en una estación de acoplamiento.

Las siguientes acciones mostraron los mejores resultados; sin embargo, si no obtiene los mejores, comuníquese con Dell.

Realice la siguiente serie de pasos:

1. Configure el sistema para utilizar el modo de espera moderno: desconectado.  Esto le indica a la NIC que no permanezca activa mientras está en modo de suspensión. Esto es lo que Dell establece en la fábrica de manera predeterminada

2. Deshabilitar Wake on Wireless LAN:

   1. Abra el Administrador de dispositivos

   2. Abra la sección Adaptadores de red

   3. Haga clic con el botón secundario en el adaptador inalámbrico

   4. Vaya a la pestaña Avanzado

   5. Vaya a Propiedades, seleccione Activar el paquete mágico y establezca el valor en Deshabilitado

   6. Vuelva a Propiedades, seleccione Activar ante patrón y establezca el valor en Deshabilitado

   7. Haga clic en el botón Aceptar y cierre las ventanas abiertas

3. Asegúrese de que los controladores del sistema estén actualizados a la revisión más reciente disponible:

   1. Vaya al sitio de soporte de Dell

   2. Ingrese la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido a fin de obtener controladores específicos para la forma en que se envió el sistema

      Como alternativa, puede elegir XPS 9570 o Mobile Precision 5530 en la lista de productos para obtener una lista general de controladores para ese sistema

   3. Haga clic en la bandeja Controladores y descargas en el menú.

   4. Asegúrese de tener configurado el sistema operativo correcto

   5. Establezca marcas de verificación junto a los controladores que desea instalar y, a continuación, haga clic en el botón Download Selected Files para descargarlos y ejecutarlos en su computadora personal

4. Actualice los siguientes controladores y firmware en el orden que se indica (solo si es necesario para su computadora personal en particular):

   1. Vaya al sitio de soporte de Dell

   2. Ingrese la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido a fin de obtener controladores específicos para la forma en que se envió el sistema

      Como alternativa, puede elegir XPS 9570 o Mobile Precision 5530 en la lista de productos a fin de obtener una lista general de controladores para ese sistema

   3. Haga clic en la bandeja Controladores y descargas en el menú.

   4. Asegúrese de tener configurado el sistema operativo correcto

   5. Seleccione Serial ATA en el menú desplegable Category

   6. Busque la unidad de estado sólido sin SED Toshiba KXG50ZNV256G/KXG50ZNV512G/KXG50ZNV1T02 Actualización de firmware Ver.A00 o posterior

   7. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

   8. Seleccione Network en el menú desplegable category

   9. Para Precision 5530, busque el controlador UWD de Wi-Fi Intel BE202/BE200/AX411/AX211/AX210/AX201/AX200/9560/9462/9260/7265/3165 Wi-Fi UWD versión A07 o posterior. Para XPS 9570, busque el controlador de Wi-Fi Killer 1435/1435s/1535 versión A06 o más reciente

   10. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

   11. Seleccione Serial ATA en el menú desplegable Category

   12. Busque el controlador Intel Rapid Storage Technology y la consola de administración versión A02 o posterior

   13. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

   14. Seleccione Audio en el menú desplegable de categorías

   15. Busque el controlador de audio de alta definición Realtek versión A06 o más reciente

   16. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

   17. Seleccione Video en el menú desplegable de categorías

   18. Busque Intel UHD Graphics 630 P630 Ver.A04 o una versión más reciente

   19. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

   20. Seleccione Video en el menú desplegable de categorías

   21. Busque la aplicación de gráficos NVIDIA versión A02 o más reciente

   22. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

5. Si le preocupa que el sistema se active automáticamente cuando desconecta una fuente de alimentación de una estación de acoplamiento Thunderbolt, actualice el BIOS del sistema y el firmware de la estación de acoplamiento a la versión más reciente disponible:

   1. Actualice el BIOS del sistema:

      1. Vaya al sitio de soporte de Dell

      2. Ingrese la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido a fin de obtener controladores específicos para la forma en que se envió el sistema

         Como alternativa, puede elegir XPS 9570 o Mobile Precision 5530 en la lista de productos a fin de obtener una lista general de controladores para ese sistema

      3. Haga clic en la bandeja Controladores y descargas en el menú.

      4. Asegúrese de tener configurado el sistema operativo correcto

      5. Seleccione el BIOS en el menú desplegable Category

      6. Busque la revisión del BIOS del modelo del sistema Dell 1.9.0 o una más reciente

      7. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

   2. Reinicie la computadora personal y conéctese a la estación de acoplamiento

   3. Instale la versión más reciente del firmware de la estación de acoplamiento:

      1. Vaya al sitio de soporte de Dell

      2. Puede elegir el tipo de estación de acoplamiento de la lista de productos a fin de obtener una lista general de controladores para esa estación de acoplamiento

      3. Haga clic en la bandeja Controladores y descargas en el menú.

      4. Asegúrese de tener configurado el sistema operativo correcto

      5. Busque la versión más reciente de la utilidad de actualización del firmware del acoplamiento Dell Thunderbolt

      6. Haga clic en el enlace Download y siga las instrucciones en línea

Para obtener más información sobre el modo de espera moderno y la duración de batería de Dell, consulte el siguiente artículo:

• La batería se agota más rápido de lo esperado en una laptop Dell con el modo de espera moderno habilitado

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