Article Number: 000178673
戴尔 2350d 和 2350dn 激光打印机上的纸张出现折痕、撕裂或起皱
Summary: 诊断戴尔 2350d 和 2350dn 激光打印机上的纸张损坏导致打印质量问题的步骤。
Article Content
Symptoms
| 文章摘要： | 如何对戴尔 2350d 和 2350dn 激光打印机上的褶皱、撕裂或褶皱纸张进行故障处理 |
折痕、撕裂或损坏的纸张示例：
目录：
| 1. | 检查介质是否兼容以及介质类型设置正确 |
不兼容的打印介质可能会导致打印质量问题。有关支持的介质类型的信息，请查看打印介质原则。
确保在打印机前面板和打印驱动程序中正确设置了介质类型。
要在打印机前面板上设置介质类型：
- 按 Menu 按钮。
- 按 向右箭头 ，直到出现 Paper Menu 。
- 按 Select。
- 按 向右箭头 ，直到出现 “Size/Type”（大小/类型 ），然后按 “Select”（选择）。
- 此时将显示选择源 。
- 按 向右箭头 ，直到出现正确的源（纸盒 1、纸盒 2、MPF），然后按 选择。
- 大小 显示在源名称下方。
- 按 向右箭头 ，直到“Type”（ 类型 ）显示，然后按 “Select”（选择）。
- 按 向右箭头 ，直到出现正确的类型（普通、标签、信封），然后按 选择。
- 此时将显示提交更改 。
要在打印驱动程序中设置介质类型，请执行以下操作：
- 在PC上打开 打印首选项对话框 。
- 选择标记为 Paper 的选项卡。
- 检查 纸张类型 设置是否与实际存在并从前面板设置的介质相符。
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| 2. | 检查介质是否正确加载 |
检查打印介质是否已正确装入托盘或 MPF。
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| 3. | 清洁、倒置或更换进纸辊 |
- 关闭打印机电源。
- 卸下纸盒。
- 将打印机翻转过来。
- 打开蓝色双面打印器塑料托盘，露出拾音器组件。如果双面打印器托盘打开到 90°，它会从其安装点松动。仅按照所示打开托盘。
- 将拾音臂穿过双面打印器托盘中的开口。
- 从皮卡组件车轮上剥下橡胶轮胎。
- 彻底清洁并擦干轮胎，然后再将其重新安装到皮卡组件上。
- 如果清洁后进纸问题仍然存在，请安装新的或已知良好的轮胎（如果有）。如果没有新的或已知良好的零件可用，请将轮胎翻过来，让新的表面露出纸张。
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| 4. | 使用另一个纸盒进行测试 |
如果问题出现在纸盒 1 或纸盒 2 中，并且有另一个您知道可以正常工作的纸盒可用，请将其安装到打印机进行检测。
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有关详细信息，请参阅您的型号打印机的用户指南，或访问我们的打印机支持网站以了解更多信息、故障处理文章和视频。
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Cause
请参阅上文
Resolution
请参阅上文
Article Properties
Affected Product
Dell 2350d/dn Mono Laser Printer
Last Published Date
19 Feb 2024
Version
6
Article Type
Solution