Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell Command opdatering hænger ved en BIOS-opdatering, når der er indstillet en BIOS-adgangskode

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem, når Dell Command Update (DCU) ikke reagerer under en BIOS-opdatering. Dette ses, når der er indstillet en BIOS-administratoradgangskode i BIOS. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Dell Command opdatering hænger under en BIOS-opdatering

 

Der er blevet rapporter om, at DCU er hængende og ikke svarede under BIOS-opdateringer. Opdateringsproceduren fuldføres ikke. Det rapporteres, at den blå status bjælke viser 100%, men der sker intet andet.


Tilbage til toppen


Cause

Dell ingeniør konstaterede, at DCU venter på en afslutningskode fra BIOS-opdateringen. Som derefter spørger og venter på, at adgangskoden skal leveres. Hvis der imidlertid er konfigureret en BIOS-administratoradgangskode for computeren, og adgangskoden ikke er angivet i DCU-programmet. Derefter leveres adgangskoden aldrig, og opdateringen hænger.


Tilbage til toppen


Resolution

Bemærk: Skærmen virker efter hensigten.
 

Dette program fungerer som forventet og er beskrevet i brugervejledningen. Som du kan se fra den note boks, som jeg har medtaget nedenfor:

Bemærk: Hvis system adgangskoden er konfigureret i BIOS, skal den samme adgangskode bruges til at udføre BIOS-opdateringerne.
 

For at løse dette skal du bare sørge for, at hvis der er indstillet en BIOS-administratoradgangskode på din pc. Sørg for, at den samme adgangskode også indtastes i DCU.


Tilbage til toppen


Article Properties


Affected Product

Dell Command | Update

Last Published Date

28 Jul 2021

Version

3

Article Type

Solution