Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000179588

Dell Command update loopt vast bij een BIOS-update wanneer een BIOS-wachtwoord is ingesteld

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem wanneer Dell Command update (DCU) niet meer reageert tijdens een BIOS-update. Dit wordt weergegeven wanneer er in de BIOS een wachtwoord voor de BIOS-beheerder is ingesteld. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell Command update loopt vast tijdens een BIOS-update

 

Er zijn rapporten die DCU hangen en niet meer reageert tijdens BIOS-updates. De updateprocedure wordt niet voltooid. Er wordt gemeld dat de blauwe voortgangsbalk 100% weergeeft, maar er gebeurt niets anders.


Terug naar boven

Cause

Dell engineering ontdekt dat DCU wacht op een afsluitcode van de BIOS-update. Dat vervolgens vraagt en wacht tot het wachtwoord wordt verstrekt. Als er echter een BIOS-beheerderswachtwoord is geconfigureerd voor de computer en het wachtwoord niet is ingesteld in de toepassing DCU. Het wachtwoord wordt nooit verstrekt en de update loopt vast.


Terug naar boven

Resolution

Opmerking: Het systeem werkt naar behoren.
 

Deze toepassing werkt zoals verwacht en dit wordt gedekt door de gebruikershandleiding. Zoals u ziet in het notitievak-fragment dat ik hieronder heb opgenomen:

Opmerking: Als het systeemwachtwoord is geconfigureerd in het BIOS, is hetzelfde wachtwoord vereist voor het uitvoeren van de BIOS-updates.
 

U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat het wachtwoord van de BIOS-beheerder op uw personal computer is ingesteld. Zorg ervoor dat hetzelfde wachtwoord ook in de DCU is ingevoerd.


Terug naar boven

Article Properties

Affected Product

Dell Command | Update

Last Published Date

28 Jul 2021

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top