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Article Number: 000180749

戴尔客户端产品未获授权的 BIOS 密码重置工具

Summary: 戴尔客户端产品未获授权的 BIOS 密码重置工具

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Article Content

Instructions

DSA 参考：DSA-2020-119：戴尔客户端产品未授权的 BIOS 密码重置工具漏洞

详细信息： 

某些戴尔客户端商业和消费者平台支持密码重置功能，旨在帮助忘记密码的已获授权客户。戴尔注意到一个可生成 BIOS 恢复密码的密码生成工具。实际位于系统旁的攻击者可使用这一未经戴尔授权的工具来重置 BIOS 密码和 BIOS 管理的硬盘密码。可物理访问系统的未经身份验证的攻击者可能会利用此漏洞来绕过 BIOS 设置配置、硬盘访问和 BIOS 启动前身份验证的安全限制。

解决方案： 

针对在商业平台上使用未经授权的重置密码，戴尔提供了多个缓解措施和限制。我们建议客户遵循安全最佳实践，并防止对设备的未经授权的物理访问。客户还可以选择从 BIOS 设置中启用主密码锁定功能（在商业平台上提供 - 自 2024 年 3 月起所有具有 Insyde BIOS 版本的平台以及自 2011 年起的所有其他平台），以保护管理员、系统和硬盘密码不被重置。

有关更多详细信息，请参阅戴尔安全公告：DSA-2020-119：戴尔客户端产品未授权的 BIOS 密码重置工具漏洞

常见问题：    

Q：哪些型号会受到影响？

答：这会影响大多数戴尔客户端商业系统和某些消费者系统。在 BIOS 启动前密码提示 (Dell Security Manager) 中显示以下标识符的所有平台

  • <SERVICE TAG or HDD SN>-D35B
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-1F5A
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-595B
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-2A7B
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-1D3B
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-1F66
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-6FF1
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-BF97
  • <SERVICE TAG or HDD SN>-E7A8

B: Insyde BIOS 平台 - 检查您的平台是否基于 Insyde BIOS，

  1. 打开计算机。
  2. 在戴尔标识屏幕上，按 F2 键几次，直至进入 BIOS 或 System Setup。
  3. 或者按 F12 键几次，直至看到一次性启动菜单，然后从菜单中选择“BIOS Setup”或“System Setup”。
  4. Insyde BIOS 平台在设置页面顶部显示“InsydeH2O Setup Utility”。



Q：如何避免我的平台发生未获授权的密码重置？

答：客户应遵循几个缓解措施和最佳实践来帮助保护其平台。

  • 主密码锁定。可以在 BIOS 设置中启用此功能。启用后，管理员、系统和硬盘密码会受到保护，无法使用恢复密码进行重置。（在商业平台上提供 - 自 2024 年 3 月起所有具有 Insyde BIOS 版本的平台以及自 2011 年起的所有其他平台）  
  • 用户必须实际位于系统旁才能使用恢复密码。因此，应始终对平台实施物理保护。

警告：如果选择了 Master Password Lockout 选项并且客户随后忘记了密码，戴尔将无法协助恢复密码。平台将无法恢复，需要更换主板或硬盘。

Q：此工具是否可以远程重置密码？

答：否，用户必须实际位于系统旁才能使用恢复密码。因此，应始终对平台实施物理保护。

Q：如何确定此工具是否已在我的平台上使用？

答：恢复密码的使用可以被检测到，因为使用恢复密码会导致相应的 的BIOS 密码（管理员/系统或 BIOS 管理的硬盘）被删除。

Q：使用恢复密码以后是否可以访问硬盘上的数据？

答：设置硬盘密码时会显示一个选项，如果使用硬盘恢复密码则强制执行硬盘擦除。如果在设置硬盘密码时选择了此选项，则会在使用硬盘恢复密码时擦除硬盘。  因此，不允许访问数据。如果未选择此选项，则保留硬盘上的数据。但是，如果使用了硬盘加密（例如 BitLocker），则可以访问数据，但硬盘上的信息不会泄露。

Q：使用恢复密码后是否可以访问操作系统？

答：使用恢复密码不允许绕过操作系统凭据。

Q：这是否会影响使用外部 SED 管理应用程序在驱动器上设置密码的自加密驱动器？

答：  此工具不影响由外部 SED 管理应用程序配置和管理的自加密驱动器。该重置工具仅影响 BIOS 设置管理的 BIOS 密码。

Q：此工具是否会危害 BIOS 固件和平台信任根的完整性？

答：使用恢复密码不会危害 BIOS 固件的完整性。BIOS 固件受 NIST 800-147 签名验证保护以及 Intel BootGuard、Intel BIOSGuard 和芯片组固件写入保护等其他功能的保护。使用该工具可能允许访问 BIOS 设置界面，从而允许更改平台的安全设置，例如 Secure Boot Enable 和 TPM 设置。  

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Last Published Date

02 Apr 2024

Version

4

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