PSQN | iDRAC9 | SWC5008: Bir donanım durumu nedeniyle Ön LED Paneline erişilemiyor

iDRAC9 çalıştıran Dell EMC PowerEdge sunucuları, Sistem Olay Günlüklerinde (SEL) ön LED'den kaynaklı çok sayıda SWC5008 hatası sergileyebilir. SWC5008 olayları iDRAC9 LifeCycle Günlüğünde de bulunabilir. Bu hatalar çeşitli nedenlerle oluşur. Bu makalede, LED denetleyici kartına ilişkin arka plan bilgileri verilecek ve hata bulgularını tanılamaya yönelik yöntemlerden bahsedilecektir. 

 

Açıklama

SWC5008 hatası, aşağıdaki Şekil 1 ile 1. ve 2. Tablolarda gösterildiği gibi görünür.



Şekil 1: iDRAC9 Panosu Kritik Sistem Sağlığı Örneği

Tablo 1: Sistem Olay Günlüğü (SEL) Örneği

Tablo 2: Lifecycle Günlüğü Örneği

Sol ön LED kontrol paneli, PowerEdge sunucularda yerleşik olarak bulunan iDRAC (BMC) denetleyicisi tarafından izlenip yönetilir. Ön LED panelinin bulunup bulunmadığını ve geçerli sağlık durumunu doğrulamak için beş saniyede bir olağan durum sorguları gerçekleşir. iDRAC aynı zamanda bu denetleyici kartında kurulu bellenimi de yönetir. iDRAC belleniminde geçerli bir güncelleştirme varsa iDRAC, iDRAC önyükleme döngüleri sırasında LED bellenim güncelleştirmesini de başlatmaya çalışır. iDRAC bu sıralardan birinde bu LED denetleyici kartıyla iletişim kurmak için bir i2c devresi kullanır. Bu sıralar gerçekleşirken iDRAC ve Sol Kontrol Paneli arasındaki iletişimde zaman aşımı olması halinde SEL'e ve Lifecycle Günlüğüne SWC5008 hata olayları kaydedilir.

Şekil 2: Ön LED Paneli PowerEdge R740XD

Sol Kontrol Paneli (LCP), kutu içinde yönetimi desteklemeye veya bir bakışta sistem sağlığı durumu sunmaya yöneliktir. Sistemin ön tarafından bakıldığında kasanın sol tarafında bulunur.
Çoğu PowerEdge sunucusunda, LCP iki seçenek halinde sunulur:

• Quick Sync 2 (Hızlı Senkronizasyon 2) düğmesi veya
• Status LED 1 (LED 1 Durumu) düğmesi 

Bu kontrol paneli yapılandırmalarından herhangi birinde, sunucuyu etkileyen donanım arızasının gerçek zamanlı olarak kutuda gösterilmesini sağlayan beş adet LED durum göstergesi bulunur. Bu gösterge LED'lerinin açıklaması, aşağıdaki Şekil 3'te görülebilir.

Şekil 3: LED Sağlık Durumu Göstergeleri PowerEdge

Bu LED'ler, iDRAC (BMC) denetleyicisi tarafından i2c devresi üzerinden gerçekleşen iletişim aracılığıyla kontrol edilir. Quick Sync (Hızlı Senkronizasyon) ve System ID (Sistem Kimliği) ışık çubukları aynı i2c devresi üzerinden yönetilmez ve durum LED'lerinden bağımsız olarak çalışır. 

 

iDRAC9 bellenim sürümü 4.22.00.53'te Ön Panel LED denetleyicilerini yazılım seviyesinde kilitli durumdan çıkaracak mekanizmalar sunulacaktır. Bu değişiklikler 4.32.10.00'dan itibaren tüm iDRAC9 sürümlerinde geçerli olacaktır. Bu sürümdeki değişiklikler, gerçek Ön LED Paneli donanım arızalarını maskelemez. Hata bu bellenim uygulandıktan sonra da devam ediyorsa donanım sorunlarını gidermeye devam edin.

iDRAC9 4.22.00.53 veya 4.32.10.00 bellenimini uygulandıktan sonra SWC5008 olayları kaydedilmeye devam ederse olası donanım hatası için ön LED paneli incelenmelidir. Başlangıç noktası olarak aşağıdaki sorun giderme adımları göz önünde bulundurulmalıdır:

• Ön LED Kontrol Kartı kablosunda hasar olup olmadığını kontrol edin.
• Bağlantı sorunlarını gidermek için Ön LED Kontrol Kartı kablosunu yerine tekrar yerleştirin. 
• LED arızası olasılığına karşılık Ön LED Kontrol Kartını değiştirin.
• Hataların devam etmesi halinde sistem kartını değiştirin.