PSQN |iDRAC9 |SWC5008: 由於硬體狀況而無法存取前 LED 面板

Dell EMC PowerEdge 執行 iDRAC9 的伺服器，可能會出現在系統事件記錄（SEL）中參照前 LED 的過度 SWC5008 錯誤。SWC5008 事件也可能出現在 iDRAC9 生命週期記錄檔中。發生這些錯誤的原因有多種。本文將提供有關 LED 控制板的背景資訊，以及診斷錯誤 sightings 的方法。 

 

描述名稱

SWC5008 錯誤如下圖1所示，表1和2顯示。



圖1： IDRAC9 儀表板嚴重系統健全狀況範例

表 1：系統事件記錄（SEL）範例

表 2：生命週期記錄範例

由嵌入式 PowerEdge 伺服器上的 iDRAC （BMC）控制器監視和管理左前方 LED 控制台。定期狀態查詢每五秒執行一次，以驗證前 LED 面板的狀態和目前健全狀況。IDRAC 也能維持本控制板上目前安裝的固件。如果 iDRAC 的固件中有適用的更新，iDRAC 會在 iDRAC 開機週期中嘗試推送 LED 固件更新。在上述任一順序中，iDRAC 使用 i2c 電路與此 LED 控制板通訊。這些順序中 iDRAC 和左側控制台之間的通訊超時，會導致 SEL 和生命週期記錄中記錄的 SWC5008 錯誤事件。

圖 2：前 LED 面板 PowerEdge R740XD

左側控制台（LCP）旨在提供主機殼管理或系統健全狀況的概覽。它位於主機殼的左側，從系統正面查看。
在大多數 PowerEdge 伺服器上，LCP 的提供方式有兩個選項：

• Quick Sync 2 按鈕或
• 狀態 LED 1 按鈕 

在上述任一控制台配置中，有五個狀態 LED 指示燈可提供即時的主機殼指示，代表影響伺服器的硬體故障。如圖3所示，會顯示這些指示燈 Led 的說明。

圖 3：LED 健全狀況狀態指示燈 PowerEdge

這些 Led 由 iDRAC （BMC）控制器透過 i2c 電路上的通訊控制。快速同步和系統 ID 的指示燈不受此相同的 i2c 電路管理，且獨立于狀態 Led 運作。 

 

iDRAC9 固件版本4.22.00.53 推出的機制，可從軟鎖定情況中復原前面板 LED 控制器。這些變更將包含在所有以4.32.10.00 開頭的 iDRAC9 版本中。此版本所包含的變更將不會遮罩真正的前 LED 面板硬體故障。如果在執行此固件後，錯誤仍然存在，請繼續為硬體進行故障排除。

如果在套用 iDRAC9 4.22.00.53 或4.32.10.00 固件後，繼續記錄 SWC5008 事件，則應調查前 LED 面板是否可能發生硬體故障。下列故障排除步驟應視為起始點：

• 檢查前面 LED 的控制板纜線是否損壞。
• 為連接問題重新安裝前 LED 控制板纜線。 
• 裝回 LED 故障的前 LED 控制板。
• 請更換主機板，以確定任何持續持續存在的問題。