Operační systém na stolních počítačích Vostro 3681, 3881 a 3888 nerozpozná sluchátka ani reproduktory

Externí zvuková zařízení nejsou při připojení ke stolním počítačům Vostro 3681, 3881 a 3888 rozpoznána

Majitelé stolních počítačů Vostro 3681, 3881 a 3888 hlásí, že sluchátka nebo reproduktory nelze používat.

Po připojení sluchátek nebo reproduktorů k počítači se na ikoně zvuku zobrazí červený kruh s bílým symbolem X .

(Obrázek 1 Ikona zvuku)

Zpět na začátek

Externí zvukové zařízení, jako jsou sluchátka, náhlavní soupravy nebo reproduktory, nefunguje, pokud symbol zaškrtnutí na ikoně zvuku zůstane červený. Červená ikona informuje, že systém nerozpozná externí zvukové zařízení.
Zpět na začátek

NEVYMĚŇUJTE žádný hardware

Proveďteodstranění problému podle následujících pokynů:    

1. Aktualizujte ovladač zvuku a nainstalujte jej.
2. Stáhněte si ovladač zvukové karty Realtek High Definition Audio verze 6.0.9116.1, A08 nebo novější z verze Dell e-Support.

Pokud máte jiný problém se zvukem, podívejte se na následující odkaz s obecnější příručkou k odstraňování problémů:     

• Zvuk a reproduktory

Zpět na začátek