Hodetelefoner eller høyttalere oppdages ikke av operativsystemet på stasjonære Vostro 3681-, 3881- og 3888-PC-er

Eksterne lydenheter oppdages ikke når de er koblet til de stasjonær datamaskinmodellene Vostro 3681, 3881 og 3888

Eiere av stasjonære Vostro 3681-, 3881- og 3888-PC-er rapporterer at hodetelefonene eller høyttalerne ikke kan brukes.

Lydikonet viser en rød sirkel med en hvit X etter at hodetelefonene eller høyttalerne er koblet til datamaskinen.

(Figur 1 Lydikon)

Tilbake til toppen

Eksterne enheter, som hodetelefoner eller høyttalere, fungerer ikke hvis merket på lydikonet forblir rødt. Det røde ikonet betyr at systemet ikke kan oppdage eller gjenkjenne den eksterne lydenheten.
Tilbake til toppen

Ikke bytt ut maskinvare

R for å løse problemet ved å følge instruksjonene nedenfor:    

1. Oppdater lyddriveren  og installer.
2. Last ned Driver for Realtek High Definition Audio ver 6.0.9116.1, A08 eller nyere fra Dell e-Support.

Hvis du opplever et annet lydproblem, kan du se følgende kobling til en mer generell feilsøkingsveiledning:     

• Lyd og høyttalere

Tilbake til toppen