Article Number: 000182921
Funkce USB Wake na noteboocích Alienware nefunguje, když je víko zavřené
Summary: Následující článek obsahuje informace o problému, kdy funkce probuzení USB nefunguje, když je víko notebooku Alienware zavřené.
Article Content
Symptoms
 |
Systémy, kterých se tento problém týká: |
|
|||
Funkce USB Wake není u notebooků Alienware M5 a M17 funkční, když je víko zavřené
Majitelé notebooků Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 ohlásili problém s funkcí USB Wake v počítači. Tato funkce nefunguje, když je víko systému zavřené.
Cause
Technické oddělení potvrdilo, že notebooky Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 mají v systému BIOS na stránce Advanced možnost, kde lze povolit nebo zakázat podporu funkce USB Wake Support.
Tato funkce umožňuje probudit systém pohybem myši nebo stisknutím klávesy na klávesnici.
Tato funkce je však zakázána, když je víko zavřeno.
Resolution
Poznámka: Tyto počítače fungují tak, jak byly navrženy.
Funkce probuzení USB je v systémech Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 zakázána při zavřeném víku.
Neočekává se, že se některý z těchto notebooků probudí z režimu spánku pomocí zařízení USB, když je víko zavřené.
Taktéž se neprobudí, kdyby bylo zařízení USB odpojeno, když je víko zavřené.
Poznámka: U těchto modelů se jedná o očekávané chování při zavřeném víku systému.
Article Properties
Affected Product
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Last Published Date
16 Mar 2021
Version
2
Article Type
Solution