Article Number: 000183874
C2422HE, C2722DE ve C3422WE monitörlerde bir ses sorunu tespit edilmiştir. Bu durum, Intel 11. Nesil (veya daha yeni) CPU masaüstü veya dizüstü bilgisayara bağlı olduklarında gerçekleşmektedir. Yalnızca USB ses sürücüsü için Intel Smart Sound Technology'nin (SST) etkin olduğu durumlarda meydana gelmektedir.
Bu durum, şunları bağladığınızda gerçekleşir:
Monitörde ses gelmediği veya sesin gecikmeli olduğu gözlemleniyor. Bu, bilgisayarda USB Ses sürücüsü için Intel Smart Sound Technology'yi (Intel SST) etkinleştirdikten sonra gerçekleşir.
Bu sorun, Intel 11. Nesil (Tiger Lake) veya daha yeni CPU'lu tüm Dell masaüstü veya dizüstü bilgisayarlarını etkiler.
Örneğin:
Mühendislik departmanı, bir monitör bellenim güncelleştirmesinin gerekli olduğunu tespit etmiştir.
Dell'in en iyi uygulama önerisi, destek sitesinde bulunan en son bellenim ile monitörü güncel tutmaktır. En güncel bellenimi indirmek ve kurmak için:
Monitörünüzün Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sayfasına gidin:
Operating System'ı (İşletim Sistemi) seçin.
Category (Kategori) bölümünde Application (Uygulama) öğesini seçin.
Şunları bulun:
Dell C2422HE Bellenimi (M2T104) Bellenimi (veya daha yenisi.)
Dell C2722DE Bellenim (M3T104) Güncelleştirmesi (veya daha yeni.)
Dell C3422WE Bellenim (M2T104) Güncelleştirmesi (veya daha yeni.)
Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
Dosya Gezgini'ni açarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
Bellenim kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
26 Sep 2023
5
Solution