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Article Number: 000185219

Alienware m15 Ryzen Edition R5 verliert möglicherweise seine Tastaturfunktion, nachdem der Windows 10 OOBE-Prozess abgeschlossen wurde.

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen dazu, was Sie tun müssen, wenn Ihr Alienware m15 Ryzen Edition R5 nach Abschluss des Windows 10 OOBE-Prozesses (out-of-box experience) seine Tastaturfunktion verliert. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Benutzer von Alienware m15 Ryzen Edition R5 bemerken möglicherweise, dass die Tastaturfunktion nach Abschluss des Windows 10 OOBE-Prozesses und der Anzeige des Windows-Desktops nicht mehr funktioniert. Beim Tippen der Tastatur tritt während der OOBE kein Problem auf. Die Verwendung von Windows 10 Japanischem IME und vereinfachtem chinesischem IME ist möglicherweise betroffen.

Cause

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft KB-Artikel.

Bei der Verwendung einiger Microsoft IMEs können Probleme mit Windows 10, Version 20H2 und Windows 10, Version 2004 auftreten.  External_Link_Icon

Resolution

Das Problem tritt erst direkt nach Abschluss der Windows 10 OOBE auf. Starten Sie das System neu, um das Symptom wiederherzustellen.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

13 Sep 2021

Version

2

Article Type

Solution

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