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Article Number: 000185219

Alienware m15 Ryzen Edition R5 puede perder su función de teclado después de completar el proceso de OOBE de Windows 10

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre qué hacer cuando alienware m15 Ryzen Edition R5 pierde su función de teclado después de completar el proceso de configuración rápida (OOBE) de Windows 10. ...

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Article Content

Symptoms

Es posible que los usuarios de Alienware m15 Ryzen Edition R5 observen que la función del teclado no funciona después de que finaliza el proceso de OOBE de Windows 10 y se muestra el escritorio de Windows. No hay ningún problema durante la OOBE cuando se escribe el teclado. El uso de Windows 10 en japonés IME y en chino simplificado IME podría verse afectado.

Cause

Consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Microsoft para obtener más información.

Es posible que tenga problemas en Windows 10, versión 20H2 y Windows 10, versión 2004 cuando utiliza algunos IME de Microsoft  External_Link_Icon

Resolution

El problema se produce justo después de que el sistema completa la OOBE de Windows 10. Reinicie el sistema para recuperarse del síntoma.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

13 Sep 2021

Version

2

Article Type

Solution

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