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PowerStore: L'host potrebbe riscontrare un problema di accesso con la LUN 0 dopo l'aggiornamento senza interruzioni (NDU) o il riavvio del nodo PowerStore

Summary: Se viene eseguito il provisioning della LUN 0 nell'host, l'host perde l'accesso alla LUN 0 dopo un aggiornamento senza interruzioni alla build di PowerStoreOS versione 2.0.0.0 1376722.

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Article Content


Symptoms

Versione interessata: 
PowerStoreOS 2.0.0.0 Build 1376722

Questo problema viene osservato quando PowerStoreOS viene aggiornato alla build 2.0.0.0 1376722 o un nodo viene riavviato o riavviato con la build di PowerStoreOS 2.0.0.0 1376722.

Durante un NDU o quando un nodo viene riavviato o riavviato, gli host perdono l'accesso alle LUN configurate come LUN 0. Tutte le altre LUN non sono interessate. Per ottenere nuovamente l'accesso alla LUN 0, è necessario disconnettere l'host ed effettuare nuovamente l'accesso.

Se viene eseguito il provisioning di una LUN 0 nell'host, l'host perde l'accesso alla LUN 0 dopo l'aggiornamento senza interruzioni (NDU) alla build di PowerStoreOS versione 2.0.0.0 1376722.

L'aggiornamento senza interruzioni (NDU) a PowerStoreOS versione 2.0.0.0 1376722 causa la non disponibilità dei dati per una LUN 0.

La connettività a una LUN 0 su un nodo PowerStore non può essere ripristinata dopo il riavvio del nodo.

Se l'host ESX utilizza la LUN 0, nel file /var/log/vmkernel.log sull'host ESXi, le voci sono simili a quelle riportate di seguito:

NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:3861: Cmd 0xa3 (0x4598c9d3e8c0, 0) a dev "naa.68ccf098001eb7ef7b75d019f90f1ff2" sul percorso "vmhba64:C0:T9:L0" Failed:
NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:3869: H:0x0 D:0x2 P:0x0 Dati di rilevamento validi: 0x5 0x25 0x0. Agisci:NONE. cmdId.initiator=0x45388721bbd8 0x0 CmdSN

Cause

Difetto del codice nella build 1376722 di PowerStoreOS 2.0.0.0.

Anche dopo il riavvio o il riavvio del nodo, PowerStore continua a rispondere con ASC: ASCQ 00h 25h (LOGICAL UNIT NOT SUPPORTED) per l'host di I/O per LUN 0 che può attivare una condizione di perdita permanente del dispositivo (PDL).

Resolution

Soluzione:
Come soluzione alternativa, tutti i gruppi di host e host non devono disporre di una LUN PowerStore con ID LUN 0.

Correzione permanente:
Questo problema è risolto in PowerStoreOS 2.0.0.0 (build: 1397847).

Article Properties


Affected Product

PowerStore

Last Published Date

05 Dec 2021

Version

4

Article Type

Solution