Cómo obtener soporte para Dell Command Integration Suite Microsoft System Center

Summary: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Command | Suite de integración Microsoft System Center.

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Instructions

Productos afectados:

  • Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center

Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center para System Center es una herramienta basada en la interfaz de usuario fácil de usar para configurar e implementar sus equipos cliente de Dell. Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center para System Center se integra directamente en la consola de Microsoft Configuration Manager. Elimina la necesidad de las herramientas de línea de comandos y los scripts que se utilizan en Dell Command | Configurar. También agrega funcionalidad para la administración remota, tanto dentro como fuera de banda.

Opciones de autoayuda

Para encontrar la mayor parte de la información técnica, consulte la base de conocimientos de Dell.

Para obtener soporte:

  1. Vaya a https://www.dell.com/support/home.
  2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
    • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell
    • Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita asistencia para obtener acceso al software.

Haga clic en Contact Us
Figura 1: (Solo en inglés) Click Contact Us

  1. Haga clic en Enter service tag.

Identificación del dispositivo
Figura 2: (Solo en inglés) Identify your device

  1. Escriba la etiqueta de servicio del cliente (no del servidor) y, a continuación, haga clic en Enviar.

Ingrese la etiqueta de servicio y haga clic en Submit
Figura 3: (Solo en inglés) Enter your Service Tag and click Submit

  1. Cuando se le solicite, seleccione International Support o Support in [REGION].

Confirme el modelo y la etiqueta de servicio
Figura 4: (Solo en inglés) Confirm your model and service tag

  1. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.

Seleccione software y aplicaciones de otros fabricantes
Figura 5: (Solo en inglés) Select Software and 3rd party applications

  1. Seleccione una opción de contacto disponible.

Seleccione una opción de contacto
Figura 6: (Solo en inglés) Select contact option

  1. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.

Haga clic en Find My Order
Figura 7: (Solo en inglés) Click Find My Order

  1. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.

Comuníquese con el soporte al cliente
Figura 8: (Solo en inglés) Click Contact Customer Support

  1. En el menú desplegable, seleccione Missing Items.

Seleccione Missing Items
Figura 9: (Solo en inglés) Select Missing or Wrong Items

  1. Seleccione una opción de contacto disponible.

Seleccione una opción de contacto
Figura 10: (Solo en inglés) Select contact option

Nota:
  • Las opciones de contacto pueden variar según la región.
  • Consulte este artículo (000189119) cuando se comunique con el soporte técnico.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Command | Integration Suite for Microsoft System Center
Article Properties
Article Number: 000189119
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  15
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