MyDell Mobile - スモール ビジネス：管理者体験

MyDell Mobileがサポートするデバイスは、https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docsからMyDell Mobileがサポートする製品を参照して確認できます。

管理者は、MyDell Mobileに会社のプロファイルを作成できます。会社プロファイルには、自分の組織に関する情報が含まれており、これを使用して、チーム全体でDell製品を管理することができます。

会社を登録する前に、次の手順を実行します。

• すべての従業員プロファイルがGoogle WorkspaceまたはMicrosoft Active Directoryに追加されていることを確認します。
• Google Workspaceではスーパー管理者レベル、Microsoft Azureでは管理者レベルのアクセス権を持っていることを確認します。

会社を登録するには、次の手順に従います。

1. お使いのAndroidデバイスまたはiOSデバイスにMyDell Mobileをインストールして起動します。
2. ［Register Your Company］をタップします。
3. ［Google Workspace］または［Microsoft Account］のいずれかをタップして、管理者の認証情報を入力します。
4. アクセス権画面で、次の手順を実行します。
   1. アプリがアクセスできる情報を確認し、必要なチェック ボックスを選択します。
      注：チェック ボックスを選択すると、アプリケーションがデータにアクセスできるようになります。
   2. Google Workspaceの場合は［続行］を、Microsoft Azureの場合は［承諾］をタップします。
5. お使いのデバイスでデフォルトのロック解除設定を使用してアプリにサインインするには、希望する画面のロック解除オプションを選択し、［Enable faster Sign-in］をタップします。
   注：このオプションはスキップして、後で［Profile］タブから有効にすることができます。
6. 検証コードを入力してEメール アドレスを確認し、次に［Verify］をタップします。
   注：検証コードは、MyDell Mobileに会社を登録する際に使用したのと同じEメール アカウントに送信されます。このコードは5分間のみ有効です。
7. ［Allow］をタップして、Google WorkspaceまたはMicrosoft Active Directoryを同期します。
   注：［Settings］画面からGoogle WorkspaceまたはMicrosoft Active Directoryを後で同期する場合は、［Skip for now］をタップします。
8. 会社のロゴを追加する場合は、［Add Logo］をタップします。
9. ［Complete Company registration］をタップします。
   会社プロファイルが正常に作成されました。そのEメール アドレスに関連付けられているすべての注文は、MyDell Mobileに自動的に追加されます。

管理者として、サポートされているデバイスや周辺機器をインベントリーに追加することができます。追加されたデバイスおよび周辺機器を［Devices］タブに表示します。

インベントリーにデバイスを追加するには、次のいずれかの方法を使用します。

• Dellの新規注文を同期させる
• Dellの注文を手動で追加する
• サービス タグをスキャンする

Dellの新規注文を同期させる

管理者のEメール アドレスに関連付けられている現在のDellの注文を自動的に同期してデバイスのインベントリーをアップデートするには、次の手順に従います。

1. ［Profile］タブに移動します。
2. ［Sync Dell orders］をタップします。

Dellの注文を手動で追加する

注文の詳細情報を使用してデバイスのインベントリーを更新するには、次の手順に従います。

1. ［Devices］タブに移動し、［Add Devices］をタップします。
2. ［Manually add with purchase ID］をタップします。
3. 注文確認Eメールに記載されている請求先Eメール、購入ID、および請求先郵便番号を入力します。
4. ［Add order］をタップします。

サービス タグをスキャンする

お使いのデバイスのサービス タグを使用してデバイスのインベントリーをアップデートするには、次の手順に従います。

1. ［Devices］タブに移動し、［Add Devices］をタップします。
2. ［Scan device Service Tag］をタップします。
3. カメラ機能を使用してサービス タグをスキャンするか、［Type in your Service Tag］をタップしてサポートされているデバイスを手動で追加します。

管理者として、アプリ内でDellデバイスの追加や削除を行い、インベントリーを管理することができます。

割り当てられたデバイスをインベントリーから削除するには、次の手順に従います。

• 割り当てられたDellコンピューター、ドッキング ステーション、またはモニターを削除するには、［Devices］タブに移動し、削除するデバイスのデバイス カテゴリーを選択します。デバイスのサービス タグの横にある省略記号をタップします。［Unassign & Remove Device］を選択し、［Confirm］を選択します。
• 割り当てられたDellのキーボード、マウス、モバイル アダプター、ヘッドセット、Webカメラ、またはペンを削除するには、［Devices］タブに移動し、削除するデバイスのデバイス カテゴリーを選択します。［Assigned］セクションの下に表示されているプロファイル名の横にある［-］アイコンをタップします。［Unassign & Remove］をタップします。

インベントリーから未割り当てのデバイスを削除するには、次の手順に従います。

• 未割り当てのDellコンピューター、ドッキング ステーション、またはモニターを削除するには、［Devices］タブに移動し、削除するデバイスのデバイス カテゴリーを選択します。デバイスのサービス タグの横にある省略記号をタップします。［Remove Device］を選択し、［Confirm］を選択します。
• 未割り当てのDellキーボード、マウス、モバイル アダプター、ヘッドセット、Webカメラ、ペンを削除するには、［Devices］タブに移動し、削除するデバイスのデバイス カテゴリーを選択します。［Unassigned］セクションの下にある［Remove Unit］をタップします。［Remove］をタップします。

インベントリーからデバイスを削除するには、次の手順に従います。

1. 削除する必要がある特定のデバイスをクリックします。
2. ［Device Details］画面で、省略記号メニューから［Remove device］をクリックします。
3. ［Remove device］と［Cancel］オプションが表示されます。［Remove device］をクリックして、選択したデバイスを削除します。

管理者として、1人または複数のチーム メンバーのデバイスや周辺機器を割り当てたり、割り当て解除したりすることができます。

デバイスを割り当てるには、次の手順に従います。

1. ［People］タブで、デバイスまたは周辺機器を割り当てるチーム メンバーを選択し、［PC］、［Monitors］、または［Accessories］の下にある［+］アイコンをタップします。
2. インベントリー リストから1つまたは複数のデバイスまたは周辺機器を選択し、［Assign］をタップします。
3. ［Confirm Assignment］をタップします。

デバイスの割り当てを解除するには、次の手順に従います。

1. ［People］タブで、デバイスや周辺機器の割り当てを解除するチーム メンバーを選択し、その名前の横にある省略記号を選択します。
2. ［Edit Device Assignment］を選択します。
3. ［-］アイコンをタップし、割り当てを解除したいデバイスや周辺機器ごとに［Unassign］を選択します。
4. ［Save Changes］をタップします。

高速サインイン機能を有効にするには、次のいずれかの方法を使用できます。

• 会社の登録中に、［Enable faster Sign in］をタップします。詳細については、「会社の登録」セクションを参照してください。
• 初回ログイン後はいつでも、ログイン画面で［Allow sign in with screen unlock］を選択してください。
• ［Settings］内で任意の時点で、［Enable faster Sign in］をタップします。

管理者として、チーム メンバーを招待し、アプリに参加してアクセスすることができます。

チーム メンバーを招待するには、次のいずれかの方法を使用します。

• ［People］タブから招待を送信する
• ［Profile］タブから招待を送信する

［People］タブから招待を送信するには、次の手順に従います。

1. ［People］タブに移動し、インベントリー リストからメンバーをタップして選択します。
2. 省略記号をタップし、［Send invite to join MyDell Mobile］をタップします。
   チーム メンバーのGoogle WorkspaceまたはMicrosoft AzureのEメール アドレスに招待が送信されます。

［Profile］タブから招待を送信するには、次の手順に従います。

1. ［Profile］タブで、［Send MyDell Mobile Invites］をタップします。
2. チーム メンバーを選択し、［Send Invite］をタップします。
   チーム メンバーのGoogle WorkspaceまたはMicrosoft AzureのEメール アドレスに招待が送信されます。

管理者として、チーム メンバーのMyDell Mobileへのアクセスを許可または拒否することができます。

アクセスを許可または拒否するには、次の手順に従います。

1. ［Profile］タブに移動します。
2. ［Team member access］をタップして、このオプションを有効または無効にします。

MyDell Mobileに会社を登録すると、Google WorkspaceまたはMicrosoft Active Directoryのチーム ディレクトリーが自動的にアップデートされます。

Google WorkspaceまたはMicrosoft Active Directoryを同期するには、次のいずれかの方法を使用します。

• チーム ディレクトリーを手動で同期する
• チーム ディレクトリーを自動的に同期する

MyDell Mobileがチーム ディレクトリーを自動的に同期できるようにするには、次の手順に従います。

1. ［Profile］タブに移動し、［Settings］をタップします。
2. ［Sync with Google Workspace］または［Sync with Microsoft Active Directory］をタップします。

チーム ディレクトリーをMyDell Mobileと手動で同期するには、次の手順に従います。

1. ［Profile］タブに移動し、［Settings］をタップします。
2. ［Sync with Google Workspace］または［Sync with Microsoft Active Directory］のトグル キーの下にある［Sync now］をタップします。

MyDell Mobileでは、1つの企業で複数の管理者を設定することができます。次の管理者権限を持つすべてのユーザーが、アプリ内で自動的に管理者として指定されます。

• Google Workspaceでのスーパー管理者および管理者レベルのアクセス権
• Microsoft Azureでのグローバル管理者および管理者レベルのアクセス権

管理者は次のタスクを実行できます。

• インベントリー リストへのデバイスの追加と削除。
• チーム メンバーへのデバイスの割り当ておよび割り当て解除。
• MyDell Mobileにアクセスするようチーム メンバーを招待する
• デバイスの保証の延長。
• 注文履歴の表示。

管理者として、お使いのデバイスや周辺機器の保証を確認したり、延長したりすることができます。

デバイス保証を延長するには、次の手順に従います。

1. ［Devices］タブから、保証期間を延長するデバイスを選択します。
2. 省略記号をタップして、［View warranty details］を選択します。
3. ［Extend or Upgrade］をタップします。
   dell.com/supportの保証の詳細ページが表示されます。このページのオプションを使用して、選択したデバイスの保証を延長またはアップグレードします。

管理者として、MyDell Mobileでアカウントを削除することができます。

1. ［Profile］画面で［Settings］をタップし、［Delete Account］をタップします。
2. 選択した内容を確認するメッセージが表示されます。［Delete Account］をもう一度クリックして、アカウントを完全に削除します。