Aplikacja MyDell Mobile — małe firmy: Doświadczenie administratora

Urządzenia obsługiwane przez aplikację MyDell Mobile można znaleźć, odwołując się do produktów obsługiwanych przez aplikację MyDell Mobile w witrynie https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs.

Jako administrator możesz utworzyć profil swojej firmy w aplikacji MyDell Mobile. Profil firmy zawiera informacje o organizacji, których można używać do zarządzania produktami firmy Dell w całym zespole.

Przed rejestracją firmy:

• upewnij się, że wszystkie profile pracowników są dodane do konta Google Workspace lub Microsoft Active Directory;
• upewnij się, że masz dostęp na poziomie superadministratora do konta Google Workspace lub dostęp na poziomie administratora do konta Microsoft Azure.

Aby zarejestrować swoją firmę, wykonaj następujące czynności:

1. Zainstaluj i uruchom aplikację MyDell Mobile na urządzeniu z systemem Android lub iOS.
2. Dotknij Register Your Company.
3. Dotknij Google Workspace lub Microsoft Account i wprowadź poświadczenia administratora.
4. Na ekranie uprawnienia:
   1. przejrzyj informacje, do których aplikacja może uzyskać dostęp i zaznacz wymagane pola wyboru.
      Uwaga: zaznaczenie pola wyboru udziela aplikacji dostępu do danych.
   2. Dotknij Continue dla konta Google Workspace lub Accept dla konta Microsoft Azure.
5. Aby zalogować się do aplikacji za pomocą domyślnych ustawień odblokowywania urządzenia, wybierz preferowaną opcję odblokowywania ekranu, a następnie dotknij Enable faster Sign-in.
   Uwaga: można pominąć tę opcję i włączyć ją później w karcie Profile.
6. Zweryfikuj swój adres e-mail, wprowadzając kod weryfikacyjny, a następnie dotknij Verify.
   Uwaga: kod weryfikacyjny jest wysyłany na to samo konto e-mail, którego użyto do rejestracji firmy w aplikacji MyDell Mobile. Ten kod jest ważny tylko przez pięć minut.
7. Dotknij Allow, aby zsynchronizować konto Google Workspace lub Microsoft Active Directory.
   Uwaga: dotknij Skip for now, aby zsynchronizować konto Google Workspace lub Microsoft Active Directory później z ekranu Settings.
8. Dotknij Add logo, jeśli chcesz dodać logo firmy.
9. Dotknij Complete Company registration.
   Profil Twojej firmy został pomyślnie utworzony. Wszystkie zamówienia powiązane z adresem e-mail są automatycznie dodawane do aplikacji MyDell Mobile.

Jako administrator możesz dodawać obsługiwane urządzenia i akcesoria do zasobów. Wyświetl dodane urządzenia i akcesoria na karcie Devices.

Aby dodać urządzenia do zasobów, skorzystaj z dowolnej z poniższych metod:

• Synchronizowanie nowych zamówień w firmie Dell
• Ręczne dodawanie zamówień w firmie Dell
• Skanowanie kodu Service Tag

Synchronizowanie nowych zamówień w firmie Dell

Aby zaktualizować zasoby urządzenia za pomocą automatycznej synchronizacji bieżących zamówień w firmie Dell powiązanych z adresem e-mail administratora, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty Profile.
2. Dotknij Sync Dell orders.

Ręczne dodawanie zamówień w firmie Dell

Aby zaktualizować zasoby urządzenia za pomocą szczegółowych informacji o zamówieniu, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty Devices i dotknij Add Devices.
2. Dotknij Manually add with purchase ID.
3. Wprowadź adres rozliczeniowy e-mail, identyfikator zakupu i rozliczeniowy kod pocztowy znajdujący się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
4. Dotknij Add order.

Skanowanie kodu Service Tag

Aby zaktualizować zasoby urządzenia przy użyciu kodu Service Tag urządzenia, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty Devices i dotknij Add Devices.
2. Dotknij Scan device Service Tag.
3. Kontynuuj skanowanie kodu Service Tag za pomocą funkcji kamery lub dotknij Type in your Service Tag, aby ręcznie dodać obsługiwane urządzenie.

Jako administrator możesz zarządzać zasobami, dodając lub usuwając urządzenia Dell w aplikacji.

Aby usunąć przypisane urządzenie z zasobów, wykonaj następujące czynności:

• Aby usunąć przypisany komputer, stację dokującą lub monitor firmy Dell, przejdź do karty Devices i wybierz kategorię urządzenia, które chcesz usunąć. Dotknij wielokropka obok kodu Service Tag urządzenia. Wybierz opcję Unassign & Remove Device, a następnie Confirm.
• Aby usunąć przypisaną klawiaturę, mysz, mobilny adapter, zestaw słuchawkowy, kamerę internetową lub pióro firmy Dell, przejdź do karty Devices i wybierz kategorię urządzenia, które chcesz usunąć. Dotknij ikony - obok nazwy profilu wyświetlonej pod sekcją Assigned. Dotknij Unassign & Remove.

Aby usunąć nieprzypisane urządzenie z zasobów, wykonaj następujące czynności:

• Aby usunąć nieprzypisany komputer, stację dokującą lub monitor firmy Dell, przejdź do karty Devices i wybierz kategorię urządzenia, które chcesz usunąć. Dotknij wielokropka obok kodu Service Tag urządzenia. Wybierz opcję Remove Device, a następnie Confirm.
• Aby usunąć nieprzypisaną klawiaturę, mysz, mobilny adapter, zestaw słuchawkowy, kamerę internetową lub pióro firmy Dell, przejdź do karty Devices i wybierz kategorię urządzenia, które chcesz usunąć. Dotknij Remove Unit pod sekcją Unassigned. Dotknij Remove.

Aby usunąć urządzenia z zapasów, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij urządzenie, które należy usunąć.
2. Na ekranie Device Details kliknij Remove device z menu wielokropka.
3. Zostaną wyświetlone opcje Remove device i Cancel. Kliknij Remove device, aby usunąć wybrane urządzenie.

Jako administrator możesz przypisać lub odebrać jedno lub kilka urządzeń lub akcesoriów członków zespołu.

Aby przypisać urządzenia, należy wykonać następujące czynności:

1. Na karcie People wybierz członka zespołu, do którego chcesz przypisać urządzenie lub akcesoria, a następnie naciśnij ikonę + pod sekcją PCs, Monitors, or Accessories.
2. Wybierz co najmniej jedno urządzenie lub akcesorium z listy zasobów i dotknij Assign.
3. Dotknij Confirm Assignment.

Aby anulować przypisanie urządzenia, należy wykonać następujące czynności:

1. Na karcie People wybierz członka zespołu, dla którego chcesz anulować przypisanie urządzenia lub akcesoriów, a następnie wybierz wielokropek obok jego nazwy.
2. Wybierz opcję Edit Device Assignment.
3. Dotknij ikony -, a następnie wybierz opcję Unassign dla każdego urządzenia i akcesorium, któremu chcesz anulować przypisanie.
4. Dotknij Save Changes.

Aby włączyć funkcję szybszego logowania, można skorzystać z dowolnej z poniższych metod:

• Podczas rejestracji firmy dotknij Enable faster Sign in. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Register your company.
• W dowolnej chwili po pierwszym logowaniu wybierz opcję Allow sign in with screen unlock na ekranie logowania.
• W dowolnej chwili w sekcji Settings dotknij Enable faster Sign in.

Jako administrator możesz zaprosić członków zespołu do korzystania z aplikacji i umożliwić do niej dostęp.

Aby zaprosić członków zespołu, skorzystaj z następujących metod:

• Wyślij zaproszenie z karty People.
• Wyślij zaproszenie z karty Profile.

Aby wysłać zaproszenie z karty People, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty People, a następnie dotknij i wybierz członka z listy zasobów.
2. Dotknij wielokropka, a następnie dotknij Send invite to join MyDell Mobile.
   Zaproszenie jest wysyłane na adres e-mail członka zespołu z konta Google Workspace lub Microsoft Azure.

Aby wysłać zaproszenie z karty Profile, wykonaj następujące czynności:

1. Na karcie Profile dotknij Send MyDell Mobile Invites.
2. Wybierz członka zespołu i dotknij Send Invite.
   Zaproszenie jest wysyłane na adres e-mail członka zespołu z konta Google Workspace lub Microsoft Azure.

Jako administrator możesz udzielić lub odmówić członkom zespołu dostępu do aplikacji MyDell Mobile.

Aby udzielić lub odmówić dostępu, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty Profile.
2. Dotknij Team member access, aby włączyć lub wyłączyć tę opcję.

Po zarejestrowaniu firmy w aplikacji MyDell Mobile katalog zespołu dla konta Google Workspace lub Microsoft Active Directory zostanie automatycznie zaktualizowany.

Aby zsynchronizować konto Google Workspace lub Microsoft Active Directory, skorzystaj z następujących metod:

• Ręczne synchronizowanie katalogu zespołu
• Automatyczne synchronizowanie katalogu zespołu

Aby zezwolić aplikacji MyDell Mobile na automatyczną synchronizację katalogu zespołu, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty Profile, a następnie dotknij Settings.
2. Dotknij Sync with Google Workspace lub Sync with Microsoft Active Directory.

Aby ręcznie zsynchronizować katalog zespołu za pomocą aplikacji MyDell Mobile, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do karty Profile, a następnie dotknij Settings.
2. Dotknij opcji Sync now, która znajduje się pod klawiszem przełączania między opcjami Sync with Google Workspace i Sync with Microsoft Active Directory.

Firma może mieć wielu administratorów w aplikacji MyDell Mobile. Wszyscy użytkownicy z następującymi uprawnieniami administratora są automatycznie wyznaczeni jako administratorzy w aplikacji:

• dostęp na poziomie superadministratora i administratora do konta Google Workspace
• dostęp na poziomie administratora globalnego i administratora do konta Microsoft Azure

Administratorzy mogą wykonywać następujące zadania:

• dodawanie i usuwanie urządzeń z listy zasobów
• przypisywanie i anulowanie przypisania urządzeń członkom zespołu
• zapraszanie członków zespołu do korzystania z aplikacji MyDell Mobile
• przedłużanie gwarancji na urządzenie
• wyświetlanie historii zamówień

Jako administrator możesz przeglądać i przedłużać gwarancję na urządzenia i akcesoria.

Aby przedłużyć gwarancję na urządzenie, wykonaj następujące czynności:

1. Na karcie Devices wybierz urządzenie, którego gwarancję chcesz przedłużyć.
2. Dotknij wielokropka i wybierz opcję View warranty details.
3. Dotknij Extend or Upgrade.
   Zostanie wyświetlona strona szczegółów gwarancji w witrynie dell.com/support. Użyj opcji na tej stronie, aby przedłużyć lub uaktualnić gwarancję wybranego urządzenia.

Jako administrator możesz usuwać konta w aplikacji MyDell Mobile.

1. Na ekranie Profile dotknij Settings, a następnie dotknij Delete Account.
2. Zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający wybór. Kliknij ponownie Delete Account, aby trwale usunąć konto.