MyDell Mobile - 小型企業：管理員體驗

如需 MyDell Mobile 支援的裝置，請參閱 MyDell Mobile 支援的產品，網址為：https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs。

身為系統管理員，您可以在 MyDell Mobile 上建立公司設定檔。公司設定檔包含貴組織的相關資訊，您可以使用這些資訊來管理團隊的 Dell 產品。

在註冊貴公司之前：

• 請確定已將所有員工設定檔新增至您的 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory。
• 請確定您在 Google Workspace 中擁有 Super Admin 層級的存取權，或是在 Microsoft Azure 中擁有管理員層級的存取權。

若要註冊您的公司，請按照下列步驟操作：

1. 在您的 Android 或 iOS 裝置上安裝並啟動 MyDell Mobile。
2. 點選註冊您的公司。
3. 點選 Google Workspace 或 Microsoft 帳戶，然後輸入您的管理員登入資料。
4. 在權限畫面上：
   1. 檢閱應用程式可存取的資訊，然後選取所需的核取方塊。
      注意：選取核取方塊可讓應用程式存取您的資料。
   2. 若為 Google Workspace，請點選繼續，若為 Microsoft Azure，請點選接受。
5. 若要使用裝置的預設解鎖設定登入應用程式，請選取您偏好的螢幕解鎖選項，然後點選啟用快速登入。
   注意：您可以跳過此選項，稍後再從設定檔標籤啟用。
6. 輸入驗證碼以驗證您的電子郵件地址，然後點選驗證。
   注意：驗證碼會傳送至您用於在 MyDell Mobile 註冊貴公司的相同電子郵件帳戶。此代碼的有效時間只有五分鐘。
7. 點選允許以同步您的 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory。
   注意：點選暫時略過可稍後再從設定畫面同步您的 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory。
8. 若要新增公司標誌，請點選新增標誌。
9. 點選完成公司註冊。
   已成功建立您的公司設定檔。所有與電子郵件地址相關聯的訂單都會自動新增至 MyDell Mobile。

身為系統管理員，您可以將支援的裝置和配件新增至清查。在裝置標籤上檢視新增的裝置和配件。

若要將裝置新增至清查，請使用下列任一方法：

• 同步處理新 Dell 訂單
• 手動新增 Dell 訂單
• 掃描產品服務編號

同步處理新 Dell 訂單

若要透過自動同步與管理員電子郵件地址相關聯的目前 Dell 訂單更新您的裝置清查，請遵循下列步驟：

1. 前往設定檔標籤。
2. 點選同步 Dell 訂單。

手動新增 Dell 訂單

若要使用訂單詳細資訊來更新您的裝置清查，請遵循下列步驟：

1. 移至裝置標籤，然後點選新增裝置。
2. 點選以購買 ID 手動新增。
3. 輸入訂單確認電子郵件中的帳單電子郵件、購買 ID 和帳單郵遞區號。
4. 點選新增訂單。

掃描產品服務編號

若要使用您裝置的產品服務編號來更新您的裝置清查，請遵循下列步驟：

1. 移至裝置標籤，然後點選新增裝置。
2. 點選掃描裝置產品服務編號。
3. 接著，請使用相機功能掃描產品服務編號，或點選輸入產品服務編號以手動新增支援的裝置。

身為管理員，您可以在應用程式中新增或移除 Dell 裝置，以管理清查。

若要從清查中移除指派的裝置，請按照下列步驟操作：

• 若要移除指派的 Dell 電腦、擴充基座或顯示器，請前往裝置標籤，然後選取您要移除的裝置類別。點選裝置產品服務編號旁的省略號。選取取消指派並移除裝置然後確認。
• 若要移除指派的 Dell 鍵盤、滑鼠、行動配接卡、耳機、網路攝影機，或手寫筆，請前往裝置標籤，然後選取您要移除的裝置類別。在已指派區段下方，點選您的設定檔名稱旁的 - 圖示。點選取消指派並移除。

若要從清查中移除未指派的裝置，請按照下列步驟操作：

• 若要移除未指派的 Dell 電腦、擴充基座或顯示器，請前往裝置標籤，然後選取您要移除的裝置類別。點選裝置產品服務編號旁的省略號。選取移除裝置然後確認。
• 若要移除未指派的 Dell 鍵盤、滑鼠、行動配接卡、耳機、網路攝影機，或手寫筆，請前往裝置標籤，然後選取您要移除的裝置類別。在未指派區段下方，點選移除裝置。點選移除。

若要從清查中移除裝置，請按照下列步驟操作：

1. 按一下要移除的特定裝置。
2. 在裝置詳細資料畫面上，從省略號功能表按一下移除裝置。
3. 隨即會顯示移除裝置和取消選項。按一下移除裝置，以移除所選取的裝置。

身為管理員，您可以指派或取消指派一或多個團隊成員的裝置或配件。

若要指派裝置，請按照下列步驟操作：

1. 在人員標籤上，選取您要指派裝置或配件的團隊成員，然後點選電腦、顯示器或配件下的 + 圖示。
2. 從清查清單中選取一或多個裝置或配件，然後點選指派。
3. 點選確認指派。

若要取消指派裝置，請按照下列步驟操作：

1. 在人員標籤上，選取您要取消指派裝置或配件的團隊成員，然後選取其名稱旁的省略號。
2. 選取編輯裝置指派。
3. 點選 - 圖示，然後為您要取消指派的每個裝置和配件選取取消指派。
4. 點選儲存變更。

若要啟用快速登入功能，您可以使用下列任何一種方法：

• 在註冊您的公司時，點選啟用快速登入。如需詳細資訊，請參閱註冊您的公司一節。
• 在第一次登入後，您可以隨時在登入畫面上選取允許在螢幕解鎖時登入。
• 您可以隨時在設定中點選啟用快速登入。

身為管理員，您可以邀請團隊成員加入並存取應用程式。

若要邀請您的團隊成員，您可以使用下列任何一種方法：

• 從人員標籤傳送邀請
• 從設定檔標籤傳送邀請

若要從人員標籤傳送邀請，請按照下列步驟操作：

1. 前往人員標籤，然後點選並從清查清單中選取成員。
2. 點選省略號，然後點選傳送加入 MyDell Mobile 邀請。
   會將邀請傳送至團隊成員的 Google Workspace 或 Microsoft Azure 電子郵件地址。

若要從設定檔標籤傳送邀請，請按照下列步驟操作：

1. 在設定檔標籤中，點選傳送 MyDell Mobile 邀請。
2. 選取團隊成員並點選傳送邀請。
   會將邀請傳送至團隊成員的 Google Workspace 或 Microsoft Azure 電子郵件地址。

身為管理員，您可以授權或拒絕團隊成員存取 MyDell Mobile。

若要授予或拒絕存取權限，請按照下列步驟操作：

1. 前往設定檔標籤。
2. 點選團隊成員存取權以啟用或停用選項。

當您將公司註冊至 MyDell Mobile 時，會自動更新 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory 的團隊目錄。

若要同步您的 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory，請使用下列任何一種方法：

• 手動同步團隊目錄
• 自動同步團隊目錄

若要允許 MyDell Mobile 自動同步團隊目錄，請按照下列步驟操作：

1. 前往設定檔標籤，然後點選設定。
2. 點選與 Google Workspace 同步或與 Microsoft Active Directory 同步。

若要手動同步團隊目錄與 MyDell Mobile，請按照下列步驟操作：

1. 前往設定檔標籤，然後點選設定。
2. 在與 Google Workspace 同步或與 Microsoft Active Directory 同步切換鍵下點選立即同步。

公司可在 MyDell Mobile 中擁有多位管理員。具有下列管理權限的所有使用者，都會在應用程式中自動指定為管理員：

• 擁有 Google Workspace 的 Super admin 和管理員層級存取權
• 擁有 Microsoft Azure 中的全域管理員和管理員層級存取權

管理員可以執行下列工作：

• 在清查清單新增和移除裝置。
• 將裝置指派或取消指派給團隊成員。
• 邀請團隊成員存取 MyDell Mobile
• 延長裝置保固。
• 檢視訂單歷程記錄。

身為管理員，您可以檢視和延長裝置和配件的保固。

若要延長裝置保固，請按照下列步驟操作：

1. 從裝置標籤中選取您要延長保固的裝置。
2. 點選省略號並選取檢視保固詳細資料。
3. 點選延長或升級。
   隨即會顯示 dell.com/support 的「保固」詳細資料頁面。您可以使用此頁面上的選項來延長或升級所選裝置的保固。

身為管理員，您可以在 MyDell Mobile 中刪除帳戶。

1. 在設定檔畫面上，點選設定，然後點選刪除帳戶。
2. 畫面上會顯示訊息，以確認您的選擇。再次按一下刪除帳戶以永久刪除您的帳戶。