MyDell Mobile - 소규모 기업: 관리자 경험

MyDell Mobile이 지원하는 디바이스는 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs에서 MyDell Mobile에서 지원하는 제품을 참조하여 찾을 수 있습니다.

관리자는 MyDell Mobile에서 회사 프로파일을 생성할 수 있습니다. 회사 프로파일에는 조직에 대한 정보가 포함되어 있으며, 이를 통해 팀 전체의 Dell 제품을 관리할 수 있습니다.

회사를 등록하기 전에:

• 모든 직원 프로파일이 Google Workspace 또는 Microsoft Active Directory에 추가되었는지 확인합니다.
• Google Workspace에 슈퍼 관리자 수준의 액세스 또는 Microsoft Azure에 관리자 수준의 액세스 권한이 있는지 확인합니다.

회사를 등록하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Android 또는 iOS 디바이스에 MyDell Mobile을 설치하고 실행합니다.
2. Register Your Company를 누릅니다.
3. Google Workspace 또는 Microsoft Account를 누르고 관리자 자격 증명을 입력합니다.
4. 사용 권한 화면에서:
   1. 앱이 액세스할 수 있는 정보를 검토하고 필요한 확인란을 선택합니다.
      참고: 확인란을 선택하면 사용자 데이터에 대한 액세스 권한이 앱에 부여됩니다.
   2. Google Workspace의 경우 Continue를 누르거나 Microsoft Azure의 경우 Accept를 누릅니다.
5. 디바이스의 기본 잠금 해제 설정을 사용하여 앱에 로그인하려면 기본 화면 잠금 해제 옵션을 선택한 다음 Enable faster Sign-in을 누릅니다.
   참고: 이 옵션을 건너뛰고 나중에 Profile 탭에서 활성화할 수 있습니다.
6. 인증 코드를 입력한 다음 Verify를 눌러 이메일 주소를 확인합니다.
   참고: 인증 코드는 MyDell Mobile에서 회사를 등록할 때 사용한 것과 동일한 이메일 계정으로 전송됩니다. 이 코드는 5분 동안만 유효합니다.
7. Allow를 눌러 Google Workspace 또는 Microsoft Active Directory를 동기화합니다.
   참고: Settings 화면에서 나중에 Google Workspace 또는 Microsoft Active Directory를 동기화하려면 Skip for now를 누릅니다.
8. 회사 로고를 추가하려면 Add Logo를 누릅니다.
9. Complete Company registration을 누릅니다.
   회사 프로파일이 생성되었습니다. 이메일 주소와 연결된 모든 주문은 자동으로 MyDell Mobile에 추가됩니다.

관리자는 지원되는 디바이스 및 액세서리를 인벤토리에 추가할 수 있습니다. Devices 탭에서 추가된 디바이스 및 액세서리를 봅니다.

디바이스를 인벤토리에 추가하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

• 새 Dell 주문 동기화
• Dell 주문을 수동으로 추가
• 서비스 태그 스캔

새 Dell 주문 동기화

관리자 이메일 주소와 연결된 현재 Dell 주문을 자동으로 동기화하여 디바이스 인벤토리를 업데이트하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Profile 탭으로 이동합니다.
2. Sync Dell orders를 누릅니다.

Dell 주문을 수동으로 추가

주문 상세 정보를 사용하여 디바이스 인벤토리를 업데이트하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Devices 탭으로 이동하고 Add Devices를 누릅니다.
2. Manually add with purchase ID를 누릅니다.
3. 주문 확인 이메일에 있는 비용 청구 이메일, 구매 ID 및 비용 청구 우편 번호를 입력합니다.
4. Add order를 누릅니다.

서비스 태그 스캔

디바이스 서비스 태그를 사용하여 디바이스 인벤토리를 업데이트하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Devices 탭으로 이동하고 Add Devices를 누릅니다.
2. Scan device Service Tag를 누릅니다.
3. 계속해서 카메라 기능을 사용하여 서비스 태그를 스캔하거나 Type in your Service Tag를 눌러 지원되는 디바이스를 수동으로 추가합니다.

관리자는 앱 내에서 Dell 디바이스를 추가하거나 제거하여 인벤토리를 관리할 수 있습니다.

인벤토리에서 할당된 디바이스를 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

• 할당된 Dell 컴퓨터, 도크 또는 모니터를 제거하려면 Devices 탭으로 이동하여 제거할 디바이스의 디바이스 범주를 선택합니다. 디바이스의 서비스 태그 옆에 있는 생략 부호를 누릅니다. Unassign & Remove Device를 선택하고 Confirm을 선택합니다.
• 할당된 Dell 키보드, 마우스, 모바일 어댑터, 헤드셋, 웹캠 또는 펜을 제거하려면 Devices 탭으로 이동하여 제거할 디바이스의 디바이스 범주를 선택합니다. Assigned 섹션 아래에 표시된 프로파일 이름 옆에 있는 - 아이콘을 누릅니다. Unassign & Remove를 누릅니다.

인벤토리에서 할당 해제된 디바이스를 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

• 할당 해제된 Dell 컴퓨터, 도크 또는 모니터를 제거하려면, Devices 탭으로 이동하여 제거할 디바이스의 디바이스 범주를 선택합니다. 디바이스의 서비스 태그 옆에 있는 생략 부호를 누릅니다. Unassign & Remove를 선택하고 Confirm을 선택합니다.
• 할당 해제된 Dell 키보드, 마우스, 모바일 어댑터, 헤드셋, 웹캠 또는 펜을 분리하려면, Devices 탭으로 이동하여 제거할 디바이스의 디바이스 범주를 선택합니다. Unassigned 섹션 아래의 Remove Unit을 누릅니다. Remove를 누릅니다.

인벤토리에서 디바이스를 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 제거해야 하는 특정 디바이스를 클릭합니다.
2. Device Details 화면에서 생략 부호 메뉴에 있는 Remove device를 클릭합니다.
3. Remove device 및 Cancel 옵션이 표시됩니다. Remove device를 클릭하여 선택한 디바이스를 제거합니다.

관리자는 하나 이상의 팀원 디바이스 또는 액세서리를 할당하거나 할당 해제할 수 있습니다.

디바이스를 할당하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. People 탭에서 디바이스 또는 액세서리를 할당할 팀원을 선택하고 PCs, Monitors, or Accessories 아래에서 + 아이콘을 누릅니다.
2. 인벤토리 목록에서 하나 이상의 디바이스 또는 액세서리를 선택하고 Assign을 누릅니다.
3. Confirm Assignment를 누릅니다.

디바이스를 할당 해제하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. People 탭에서 디바이스 또는 액세서리의 할당을 해제하려는 팀원을 선택하고 이름 옆에 있는 생략 부호를 선택합니다.
2. Edit Device Assignment를 선택합니다.
3. - 아이콘을 누르고 할당 해제하려는 각 디바이스 및 액세서리에 대해 Unassign을 선택합니다.
4. Save changes를 누릅니다.

빠른 로그인 기능을 활성화하려면 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

• 회사를 등록하는 동안 Enable faster Sign in을 누릅니다. 자세한 내용은 회사 등록 섹션을 참조하십시오.
• 첫 번째 로그인 후 언제든지 로그인 화면에서 Allow sign in with screen unlock을 선택합니다.
• Settings 내에서 언제든지 Enable faster Sign in을 누릅니다.

관리자는 팀원을 초대하여 앱에 참여하고 액세스할 수 있습니다.

팀원을 초대하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

• People 탭에서 초대를 보냅니다.
• Profile 탭에서 초대를 보냅니다.

People 탭에서 초대를 보내려면 다음 단계를 수행합니다.

1. People 탭으로 이동하여 인벤토리 목록에서 팀원을 선택합니다.
2. 생략 부호를 누른 다음 Send invite to join MyDell Mobile을 누릅니다.
   팀원의 Google Workspace 또는 Microsoft Azure 이메일 주소로 초대가 전송됩니다.

Profile 탭에서 초대를 보내려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Profile 탭에서 Send MyDell Mobile Invites를 누릅니다.
2. 팀원을 선택하고 Send Invite를 누릅니다.
   팀원의 Google Workspace 또는 Microsoft Azure 이메일 주소로 초대가 전송됩니다.

관리자는 MyDell Mobile에 대한 팀원의 액세스를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

액세스 권한을 부여하거나 거부하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Profile 탭으로 이동합니다.
2. Team member access를 눌러 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.

MyDell Mobile에 회사를 등록하면 Google Workspace 또는 Microsoft Active Directory의 팀 디렉토리가 자동으로 업데이트됩니다.

Google Workspace 또는 Microsoft Active Directory를 동기화하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

• 팀 디렉토리를 수동으로 동기화
• 팀 디렉토리를 자동으로 동기화

MyDell Mobile이 팀 디렉토리를 자동으로 동기화하도록 허용하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Profile 탭으로 이동하여 Settings를 누릅니다.
2. Sync with Google Workspace 또는 Sync with Microsoft Active Directory를 누릅니다.

MyDell Mobile과 팀 디렉토리를 수동으로 동기화하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Profile 탭으로 이동하여 Settings를 누릅니다.
2. Sync with Google Workspace 또는 Sync with Microsoft Active Directory 토글 키 아래에 있는 Sync now를 누릅니다.

회사는 MyDell Mobile 내에 여러 명의 관리자를 둘 수 있습니다. 다음 관리자 권한을 가진 모든 사용자는 앱 내에서 자동으로 관리자로 지정됩니다.

• Google Workspace에서 슈퍼 관리자 및 관리자 수준의 액세스
• Microsoft Azure의 전역 관리자 및 관리자 수준의 액세스

관리자는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 인벤토리 목록에서 디바이스를 추가 및 제거
• 팀원에게 디바이스 할당 및 할당 해제
• MyDell Mobile에 액세스하도록 팀원 초대
• 디바이스 보증 연장
• 주문 내역 보기

관리자는 디바이스 및 액세서리에 대한 보증을 보고 연장할 수 있습니다.

디바이스 보증 기간을 연장하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Devices 탭에서 보증을 연장하려는 디바이스를 선택합니다.
2. 생략 부호를 누르고 View warranty details를 선택합니다.
3. Extend or Upgrade를 누릅니다.
   dell.com/support의 보증 세부 정보 페이지가 표시됩니다. 이 페이지의 옵션을 사용하여 선택한 디바이스의 보증을 연장하거나 업그레이드합니다.

관리자는 MyDell Mobile에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

1. Profile 화면에서 Settings를 누른 다음 Delete Account를 누릅니다.
2. 선택을 확인하는 메시지가 표시됩니다. 계정을 영구적으로 삭제하려면 Delete Account를 다시 클릭합니다.