MyDell Mobile - Малый бизнес: работа администратора

Устройства, поддерживаемые MyDell Mobile, можно найти в разделе Продукты, поддерживаемые MyDell Mobile, на https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs.

В качестве администратора вы можете создать профиль своей компании в MyDell Mobile. Профиль компании содержит информацию о вашей организации, которую можно использовать для управления продуктами Dell внутри вашей команды.

Перед регистрацией компании выполните следующие действия.

• Убедитесь, что все профили сотрудников добавлены в Google Workspace или Microsoft Active Directory.
• Убедитесь, что у вас есть доступ уровня «Суперадминистратор» к Google Workspace или уровня «Администратор» к Microsoft Azure.

Чтобы зарегистрировать компанию, выполните следующие действия.

1. Установите и запустите MyDell Mobile на устройстве Android или iOS.
2. Нажмите Register Your Company.
3. Нажмите Google Workspace или Microsoft Account и введите учетные данные администратора.
4. На экране разрешений выполните следующие действия.
   1. Просмотрите информацию, к которой приложение может получить доступ, и установите необходимые флажки.
      Примечание. Установка флажка предоставляет приложению доступ к вашим данным.
   2. Нажмите Continue для Google Workspace или Accept для Microsoft Azure.
5. Чтобы войти в приложение с помощью настроек разблокировки устройства по умолчанию, выберите предпочтительный параметр разблокировки экрана, а затем нажмите Enable faster Sign-in.
   Примечание. Этот параметр можно пропустить и включить позже на вкладке Profile.
6. Подтвердите адрес электронной почты, введя код, а затем нажмите Verify.
   Примечание. Проверочный код отправляется на ту же учетную запись электронной почты, которая использовалась для регистрации вашей компании в MyDell Mobile. Этот код действителен только в течение пяти минут.
7. Нажмите Allow для синхронизации Google Workspace или Microsoft Active Directory.
   Примечание. Нажмите Skip for now, чтобы синхронизировать Google Workspace или Microsoft Active Directory позже с экрана Settings.
8. Нажмите Add Logo, чтобы добавить логотип компании.
9. Нажмите Complete Company registration.
   Профиль вашей компании успешно создан. Все заказы, связанные с адресом электронной почты, автоматически добавляются в MyDell Mobile.

В качестве администратора вы можете добавить в инвентаризацию поддерживаемые устройства и аксессуары. Добавленные устройства и аксессуары доступны на вкладке Devices.

Чтобы добавить устройства в инвентаризацию, используйте один из следующих методов.

• Синхронизация новых заказов Dell
• Добавление заказов Dell вручную
• Сканирование сервисного кода

Синхронизация новых заказов Dell

Чтобы обновить инвентаризацию устройств путем автоматической синхронизации текущих заказов Dell, связанных с адресом электронной почты администратора, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Profile.
2. Нажмите Sync Dell orders.

Добавление заказов Dell вручную

Чтобы обновить инвентаризацию устройств с помощью сведений о заказе, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Devices и выберите Add Devices.
2. Нажмите Manually add with purchase ID.
3. Введите адрес электронной почты и почтовый индекс для выставления счета,а также идентификатор покупки, указанный в письме с подтверждением заказа.
4. Нажмите Add order.

Сканирование сервисного кода

Чтобы обновить инвентаризацию устройств с помощью сервисного кода устройства, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Devices и выберите Add Devices.
2. Нажмите Scan device Service Tag.
3. Чтобы вручную добавить поддерживаемое устройство, выполните сканирование сервисного кода с помощью функции камеры или нажмите Type in your Service Tag.

В качестве администратора вы можете управлять инвентаризацией, добавляя или удаляя устройства Dell в приложении.

Чтобы удалить назначенное устройство из инвентаризации, выполните следующие действия.

• Чтобы удалить назначенный компьютер, стыковочный модуль или монитор Dell, перейдите на вкладку Devices и выберите категорию устройства, которое необходимо удалить. Нажмите на многоточие рядом с сервисным кодом устройства. Выберите Unassign & Remove Device и нажмите Confirm.
• Чтобы удалить назначенную клавиатуру, мышь, мобильный адаптер, гарнитуру, веб-камеру или перо Dell, перейдите на вкладку Devices и выберите категорию устройства, которое необходимо удалить. Нажмите на значок - рядом с именем профиля, отображаемым под разделом Assigned. Нажмите Unassign & Remove.

Чтобы удалить неназначенное устройство из инвентаризации, выполните следующие действия.

• Чтобы удалить неназначенный компьютер, стыковочный модуль или монитор Dell, перейдите на вкладку Devices и выберите категорию устройства, которое необходимо удалить. Нажмите на многоточие рядом с сервисным кодом устройства. Выберите Remove Device и нажмите Confirm.
• Чтобы удалить неназначенную клавиатуру, мышь, мобильный адаптер, гарнитуру, веб-камеру или перо Dell, перейдите на вкладку Devices и выберите категорию устройства, которое необходимо удалить. Нажмите Remove Unit под разделом Unassigned. Нажмите Remove.

Чтобы удалить устройства из инвентаризации, выполните следующие действия.

1. Выберите устройство, которое необходимо удалить.
2. На экране Device Details нажмите Remove device в меню многоточия.
3. Отобразятся параметры Remove device и Cancel. Нажмите Remove device, чтобы удалить выбранное устройство.

В качестве администратора вы можете назначить или отменить назначение одного или нескольких устройств или аксессуаров члена команды.

Чтобы назначить устройства, выполните следующие действия.

1. На вкладке People выберите члена команды, которому необходимо назначить устройство или аксессуары, и нажмите на значок + в разделе PCs, Monitors, or Accessories.
2. Выберите одно или несколько устройств или аксессуаров из списка инвентаризации и нажмите Assign.
3. Нажмите Confirm Assignment.

Чтобы отменить назначение устройств, выполните следующие действия.

1. На вкладке People выберите члена команды, которому необходимо отменить назначение устройства или аксессуаров, и нажмите на многоточие рядом с именем пользователя.
2. Выберите Edit Device Assignment.
3. Нажмите на значок - и выберите Unassign для каждого устройства и аксессуара, назначение которого необходимо отменить.
4. Нажмите Save Changes.

Чтобы ускорить вход в систему, используйте один из следующих способов.

• Во время регистрации вашей компании нажмите Enable faster Sign in. Подробнее см. в разделе Регистрация компании.
• В любое время после первого входа выберите Allow sign in with screen unlock на экране входа.
• В любое время в разделе Settings нажмите Enable faster Signin.

В качестве администратора вы можете предложить членам команды использовать приложение и получить доступ к нему.

Чтобы пригласить членов вашей команды, воспользуйтесь одним из следующих способов.

• Отправьте приглашение на вкладке People
• Отправьте приглашение на вкладке Profile

Чтобы отправить приглашение на вкладке People, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку People и выберите участника из списка инвентаризаций.
2. Нажмите на многоточие, а затем выберите Send invite to join MyDell Mobile.
   Приглашение будет отправлено на адрес электронной почты Google Workspace или Microsoft Azure члена команды.

Чтобы отправить приглашение на вкладке Profile, выполните следующие действия.

1. На вкладке Profile нажмите Send MyDell Mobile Invites.
2. Выберите члена команды и нажмите Send Invite.
   Приглашение будет отправлено на адрес электронной почты Google Workspace или Microsoft Azure члена команды.

В качестве администратора вы можете предоставить или запретить доступ членам команды к MyDell Mobile.

Чтобы предоставить или запретить доступ, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Profile.
2. Нажмите Team member access, чтобы включить или отключить этот параметр.

При регистрации вашей компании в MyDell Mobile каталог команды для Google Workspace или Microsoft Active Directory автоматически обновляется.

Для синхронизации Google Workspace или Microsoft Active Directory используйте один из следующих способов.

• Синхронизация каталога команды вручную
• Автоматическая синхронизация каталога команды

Чтобы разрешить MyDell Mobile автоматически синхронизировать каталог команды, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Profile и выберите Settings.
2. Нажмите Sync with Google Workspace или Sync with Microsoft Active Directory.

Чтобы вручную синхронизировать каталог команды с MyDell Mobile, выполните следующие действия.

1. Перейдите на вкладку Profile и выберите Settings.
2. Нажмите на пункт Sync now, расположенный под кнопкой переключения Sync with Google Workspace или Sync with Microsoft Active Directory.

В MyDell Mobile может быть несколько администраторов компании. Все пользователи со следующими правами администратора автоматически назначаются в качестве администраторов в приложении:

• доступ уровня «Суперадминистратор» и «Администратор» в Google Workspace;
• доступ уровня «Глобальный администратор» и «Администратор» в Microsoft Azure.

Администраторы могут выполнять следующие задачи:

• добавлять и удалять устройства из списка инвентаризаций;
• назначать устройства членам команды и отменять назначения;
• Приглашение членов команды для доступа к MyDell Mobile
• продлевать гарантию на устройство;
• просматривать историю заказов.

Администратор может просматривать и продлевать гарантию на устройство и аксессуары.

Чтобы продлить гарантию на устройство, выполните следующие действия.

1. На вкладке Devices выберите устройство, гарантию которого необходимо продлить.
2. Нажмите на многоточие и выберите View warranty details.
3. Коснитесь Extend or Upgrade.
   Отобразится страница «Warranty details» на сайте «dell.com/support». Используйте параметры на этой странице, чтобы продлить или обновить гарантию на выбранное устройство.

В качестве администратора вы можете удалять учетные записи в MyDell Mobile.

1. На экране Profile нажмите Settings, а затем выберите Delete Account.
2. Появится сообщение, подтверждающее выбор. Нажмите Delete Account еще раз, чтобы окончательно удалить учетную запись.