MyDell Mobile - 小型企业：管理员体验

通过在网站 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/mydell-mobile/docs 中参阅 MyDell Mobile 支持的产品，您可以找到 MyDell Mobile 支持的设备。

作为管理员，您可以在 MyDell Mobile 上创建公司概要信息。公司概要信息包含有关组织的信息，您可以使用这些信息来管理整个团队的戴尔产品。

在注册公司之前：

• 确保将所有员工个人资料添加到 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory。
• 确保在 Google Workspace 中拥有超级管理员级别的访问权限或在 Microsoft Azure 中拥有管理员级别的访问权限。

要注册公司，请按照下列步骤操作：

1. 在 Android 或 iOS 设备上安装并启动 MyDell Mobile。
2. 点击 Register Your Company。
3. 点击 Google Workspace 或 Microsoft Account，然后输入管理员凭据。
4. 在“Permissions”屏幕中：
   1. 查看应用程序可以访问的信息，并选中所需的复选框。
      提醒：选中复选框将会向应用程序授予数据访问权限。
   2. 对于 Google Workspace，请点击 Continue；对于 Microsoft Azure，请点击 Accept。
5. 要使用设备上的默认解锁设置登录到应用程序，请选择您喜欢的屏幕解锁选项，然后点击 Enable faster Sign-in。
   提醒：您可以跳过此选项，并稍后从 Profile 选项卡中启用它。
6. 输入验证码验证电子邮件地址，然后点击 Verify。
   提醒：验证码将发送到您在 MyDell Mobile 上注册公司时使用的同一电子邮件帐户。此代码仅在五分钟内有效。
7. 点击 Allow 以使 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory 同步。
   提醒：点击 Skip for now，可稍后从 Settings 屏幕使 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory 同步。
8. 如果要添加公司标识，请点击 Add Logo。
9. 点击 Complete Company registration。
   公司概要信息已成功创建。与电子邮件地址关联的所有订单都会自动添加到 MyDell Mobile。

作为管理员，您可以将支持的设备和配件添加到清单中。在 Devices 选项卡中查看添加的设备和配件。

要将设备添加到清单中，请使用以下任一方法：

• 使新的戴尔订单同步
• 手动添加戴尔订单
• 扫描服务编号

使新的戴尔订单同步

要通过自动同步与管理员电子邮件地址关联的当前戴尔订单来更新设备清单，请按照以下步骤操作：

1. 转至 Profile 选项卡。
2. 点击 Sync Dell orders。

手动添加戴尔订单

要使用订单详细信息更新设备清单，请按照以下步骤操作：

1. 转至 Devices 选项卡，然后点击 Add Devices。
2. 点击 Manually add with purchase ID。
3. 输入在订单确认电子邮件中找到的帐单电子邮件、购买 ID 和帐单邮政编码。
4. 点击 Add order。

扫描服务编号

要使用设备服务编号更新设备清单，请按照以下步骤操作：

1. 转至 Devices 选项卡，然后点击 Add Devices。
2. 点击 Scan device Service Tag。
3. 继续使用摄像头功能扫描服务编号，或点击 Type in your Service Tag 以手动添加支持的设备。

作为管理员，您可以通过在应用程序中添加或删除戴尔设备来管理清单。

要从清单中删除分配的设备，请按照以下步骤操作：

• 要删除分配的戴尔计算机、坞站或显示器，请转至 Devices 选项卡，并选择要删除的设备的设备类别。点击设备服务编号旁边的省略号。依次选择 Unassign & Remove Device 和 Confirm。
• 要删除分配的戴尔键盘、鼠标、移动适配器、耳机、网络摄像头或手写笔，请转至 Devices 选项卡，并选择要删除的设备的设备类别。点击 Assigned 部分下方显示的配置文件名称旁边的 - 图标。点击 Unassign & Remove。

要从清单中删除未分配的设备，请按照以下步骤操作：

• 要删除未分配的戴尔计算机、坞站或显示器，请转至 Devices 选项卡，并选择要删除的设备的设备类别。点击设备服务编号旁边的省略号。依次选择 Remove Device 和 Confirm。
• 要删除未分配的戴尔键盘、鼠标、移动适配器、耳机、网络摄像头或手写笔，请转至 Devices 选项卡，并选择要删除的设备的设备类别。点击 Unassigned 部分下方的 Remove Unit。点击 Remove。

要从清单中删除设备，请按照以下步骤操作：

1. 单击必须删除的特定设备。
2. 在 Device Details 屏幕上，单击省略号菜单中的 Remove device。
3. 此时将显示 Remove device 和 Cancel 选项。单击 Remove device 以删除所选设备。

作为管理员，您可以分配或取消分配一个或多个团队成员设备或配件。

要分配设备，请按照以下步骤操作：

1. 在 People 选项卡中，选择要为其分配设备或配件的团队成员，然后点击 PCs, Monitors, or Accessories 下方的 + 图标。
2. 从清单列表中选择一个或多个设备或配件，然后点击 Assign。
3. 点击 Confirm Assignment。

要取消分配设备，请按照以下步骤操作：

1. 在 People 选项卡中，选择要为其取消分配设备或配件的团队成员，然后选择其名称旁边的省略号。
2. 选择 Edit Device Assignment。
3. 点击 - 图标，为您要取消分配的每个设备和配件选择 Unassign。
4. 点击 Save Changes。

要启用更快登录功能，您可以使用以下任一方法：

• 注册公司时，点击 Enable faster Sign in。有关更多信息，请参阅注册公司部分。
• 在首次登录后的任何时间，在“Login”屏幕中选择 Allow sign in with screen unlock。
• 在任何时间，在 Settings 中点击 Enable faster Sign in。

作为管理员，您可以邀请团队成员加入并访问应用程序。

要邀请团队成员，请使用以下任一方法：

• 从 People 选项卡发送邀请
• 从 Profile 选项卡发送邀请

要从 People 选项卡发送邀请，请按照以下步骤操作：

1. 转至 People 选项卡，点击并从清单列表中选择某个成员。
2. 点击省略号，然后点击 Send invite to join MyDell Mobile。
   邀请会发送到团队成员的 Google Workspace 或 Microsoft Azure 电子邮件地址。

要从 Profile 选项卡发送邀请，请按照以下步骤操作：

1. 在 Profile 选项卡中，点击 Send MyDell Mobile Invites。
2. 选择某个团队成员，然后点击 Send Invite。
   邀请会发送到团队成员的 Google Workspace 或 Microsoft Azure 电子邮件地址。

作为管理员，您可以授予或拒绝授予团队成员访问 MyDell Mobile 的权限。

要授予或拒绝授予访问权限，请按照以下步骤操作：

1. 转至 Profile 选项卡。
2. 点击 Team member access 以启用或禁用该选项。

当您将公司注册到 MyDell Mobile 时，Google Workspace 或 Microsoft Active Directory 的团队目录会自动进行更新。

要使 Google Workspace 或 Microsoft Active Directory 同步，请使用以下任一方法：

• 手动使团队目录同步
• 自动使团队目录同步

要允许 MyDell Mobile 自动使团队目录同步，请按照以下步骤操作：

1. 转至 Profile 选项卡，然后点击 Settings。
2. 点击 Sync with Google Workspace 或 Sync with Microsoft Active Directory。

要手动将团队目录与 MyDell Mobile 同步，请按照以下步骤操作：

1. 转至 Profile 选项卡，然后点击 Settings。
2. 点击位于 Sync with Google Workspace 或 Sync with Microsoft Active Directory 切换键下方的 Sync now。

一家公司可以在 MyDell Mobile 中拥有多个管理员。具有以下管理员权限的所有用户在应用程序中会被自动指定为管理员：

• Google Workspace 中的超级管理员和管理员级别访问权限
• Microsoft Azure 中的全局管理员和管理员级别访问权限

管理员可以执行以下任务：

• 从清单列表中添加和删除设备。
• 为团队成员分配和取消分配设备。
• 邀请团队成员访问 MyDell Mobile
• 延长设备保修。
• 查看订单历史记录。

作为管理员，您可以查看和延长设备与配件的保修。

要延长设备保修，请按照以下步骤操作：

1. 在 Devices 选项卡中，选择要延长保修的设备。
2. 点击省略号，然后选择 View warranty details。
3. 点击 Extend or Upgrade。
   此时将显示 dell.com/support 上的“Warranty details”页面。使用此页面上的选项来延长或升级所选设备的保修。

作为管理员，您可以删除 MyDell Mobile 中的帐户。

1. 在 Profile 屏幕中，点击 Settings，然后点击 Delete Account。
2. 此时将显示一条消息，确认您的选择。再次单击 Delete Account 以永久删除帐户。