Article Number: 000191574
Cómo obtener soporte para Dell Update
Summary: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Update
Article Content
Instructions
Productos afectados:
- Dell Update
Plataformas afectadas:
- Serie G
- Inspiron
- Vostro
- XPS
Sistemas operativos afectados:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows 11
Dell Update es un software que actualizade forma automática las correcciones fundamentales y los controladores importantes del dispositivo a medida que están disponibles. Esto garantiza que la computadora personal Dell tenga las actualizaciones más importantes sin tener que revisar en línea e instalarlas manualmente.
Las actualizaciones de los controladores y las aplicaciones del dispositivo pueden resultar de ayuda en las siguientes áreas:
- Mejoras de desempeño
- Mayor compatibilidad
- Corrección de problemas menores
Opciones de autoayuda
Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:
Opciones de autoayuda
Para encontrar la mayor parte de la información técnica, consulte la base de conocimientos de Dell.
Para obtener soporte:
- Vaya a https://www.dell.com/support/home
- A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
- Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell.
- Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita asistencia para obtener acceso al software.
Figura 1: (Solo en inglés) Click Contact Us
- Haga clic en Enter service tag.
Figura 2: (Solo en inglés) Identify your device
- Escriba la etiqueta de servicio del cliente (no del servidor) y, a continuación, haga clic en Enviar.
Figura 3: (Solo en inglés) Enter your Service Tag and click Submit
- Confirme el modelo y la etiqueta de servicio y haga clic en Siguiente.
Figura 4: (Solo en inglés) Confirm your model and service tag
- En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.
Figura 5: (Solo en inglés) Select Software and 3rd party applications
- Seleccione una opción de contacto disponible.
Figura 6: (Solo en inglés) Select contact option
- Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.
Figura 7: (Solo en inglés) Click Find My Order
- A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.
Figura 8: (Solo en inglés) Click Contact Customer Support
- En el menú desplegable, seleccione Missing Items.
Figura 9: (Solo en inglés) Select Missing or Wrong Items
- Seleccione una opción de contacto disponible.
Figura 10: (Solo en inglés) Select contact option
Nota:
- Las opciones de contacto pueden variar según la región.
- Haga referencia a este artículo (000191574) cuando se comunique con el servicio de soporte técnico.
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
14
Article Type
How To