Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Comment obtenir de l’aide pour Dell Update

Summary: Cet article explique comment obtenir de l’aide pour Dell Update.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Produits concernés :

  • Dell Update

Plates-formes concernées :

  • Série G
  • Inspiron
  • Vostro
  • XPS

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows 11

Dell Update est un logiciel qui met à jour automatiquement les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, à mesure qu’ils deviennent disponibles. Cela garantit que votre ordinateur personnel Dell dispose des mises à jour les plus critiques sans avoir à vérifier les mises à jour en ligne et à les installer vous-même.

Les mises à jour des pilotes de périphériques et des applications peuvent vous aider dans les domaines suivants :

  • Améliorations des performances
  • Accroître la compatibilité
  • Résolution des problèmes mineurs

Options d’auto-assistance

Vous pouvez obtenir la plupart des informations techniques en consultant :

Options d’auto-assistance

Vous pouvez obtenir la plupart des informations techniques en consultant la base de connaissances Dell.

Pour obtenir un support :

  1. Accédez à https://www.dell.com/support/home
  2. À droite de la page, sélectionnez Contacter le support, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
    • Contacter le support technique : vous permet de contacter le support technique si vous disposez d'un numéro de série Dell.
    • Contacter le support Commandes : vous permet de contacter le support Commandes si vous n'avez pas de numéro de série Dell et que vous avez besoin d'aide pour accéder au logiciel.

Cliquer sur Nous contacter
Figure 1 : Cliquer sur Nous contacter (en anglais uniquement)

  1. Cliquez sur Saisir le numéro de série.

Identifier votre appareil
Figure 2 : Identifier votre appareil (en anglais uniquement)

  1. Saisissez votre numéro de série client (et non serveur), puis cliquez sur Envoyer.

Saisir votre numéro de série et cliquer sur Soumettre
Figure 3 : Saisir votre numéro de série et cliquer sur Soumettre (en anglais uniquement)

  1. Confirmez votre modèle et votre numéro de série, puis cliquez sur Suivant.

Confirmez votre modèle et votre numéro de série.
Figure 4 : (En anglais uniquement) Confirmer votre modèle et votre numéro de série

  1. Dans le menu déroulant, sélectionnez Logiciels et applications tierces, puis cliquez sur Suivant.

Sélectionnez l’option Logiciels et applications tierces
Figure 5 : Sélectionner Logiciels et applications tierces (en anglais uniquement)

  1. Sélectionnez une option de contact disponible.

Sélectionner une option de contact
Figure 6 : Sélectionner une option de contact (en anglais uniquement)

  1. Saisissez votre Numéro de commande, puis cliquez sur Find My Order.

Cliquer sur Find My Order
Figure 7 : Cliquer sur Find My Order (en anglais uniquement)

  1. À droite de la page, cliquez sur Contacter le support client.

Contacter le support client
Figure 8 : Cliquer sur Contacter le support client (en anglais uniquement)

  1. Dans la liste déroulante, sélectionnez Missing Items.

Sélectionnez Missing Items.
Figure 9 : Sélectionner Missing or Wrong Items (en anglais uniquement)

  1. Sélectionnez une option de contact disponible.

Sélectionner une option de contact
Figure 10 : Sélectionner une option de contact (en anglais uniquement)

Remarque :
  • Les options de contact peuvent varier en fonction de votre région.
  • Consultez cet article (000191574) lorsque vous contactez le support technique.

Additional Information

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

Article Properties


Affected Product

Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update

Last Published Date

31 Jan 2024

Version

14

Article Type

How To