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Come ottenere supporto per Dell Update

Summary: Questo articolo illustra come ottenere supporto per Dell Update.

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Article Content


Instructions

Prodotti interessati:

  • Aggiornamento Dell

Piattaforme interessate:

  • Serie G
  • Inspiron
  • Vostro
  • XPS

Sistemi operativi interessati:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows 11

Dell Update è un software che installa automaticamente gli aggiornamenti con le risoluzioni di problemi critici e aggiornamenti importanti per i driver dei dispositivi, non appena disponibili. Ciò assicura che il personal computer Dell disponga sempre degli aggiornamenti critici, senza doverli controllare online e installarli manualmente.

Gli aggiornamenti per i driver e le applicazioni dei dispositivi possono risultare utili nelle seguenti aree:

  • Miglioramenti alle prestazioni
  • Compatibilità estesa
  • Correzione di errori minori

Opzioni self-help

La maggior parte delle informazioni tecniche è reperibile consultando i seguenti riferimenti:

Opzioni self-help

La maggior parte delle informazioni tecniche sono reperibili consultando la Knowledge Base di Dell.

Per ricevere supporto:

  1. Accedere a https://www.dell.com/support/home
  2. A destra della pagina, selezionare Contatta il supporto e cliccare su:
    • Supporto tecnico. Se si dispone di un codice di matricola Dell.
    • Supporto per l'ordine. Se non si dispone di un codice di matricola Dell e si necessita di assistenza per accedere al software.

Selezione di Contattaci
Figura 1. (solo in inglese) Selezione di Contattaci

  1. Cliccare su Inserisci il codice di matricola.

Identificazione del dispositivo
Figura 2. (solo in inglese) Identificazione del dispositivo

  1. Digitare il codice di matricola del client (non del server), quindi cliccare su Invia.

Inserimento del codice di matricola e selezione di Invia
Figura 3. (solo in inglese) Inserimento del codice di matricola e selezione di Invia

  1. Confermare il modello e il codice di matricola, quindi fare clic su Next.

Confermare il modello e il codice di matricola
Figura 4. (solo in inglese) Confermare il modello e il codice di matricola

  1. Dal menu a discesa selezionare Software and 3rd party applications e cliccare su Next.

Selezionare Software e applicazioni di terze parti
Figura 5. (solo in inglese) Selezione di Software and 3rd party applications

  1. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.

Selezione di un'opzione di contatto
Figura 6. (solo in inglese) Selezione di un'opzione di contatto

  1. Digitare il numero d'ordine e cliccare su Find My Order.

Selezione di Find My Order
Figura 7. (solo in inglese) Selezione di Find My Order

  1. A destra della pagina cliccare su Contact Customer Support.

Contact Customer Support
Figura 8. (solo in inglese) Selezione di Contact Customer Support

  1. Dall'elenco a discesa selezionare Missing Items.

Selezionare Missing Items
Figura 9. (solo in inglese) Selezione di Missing or Wrong Items

  1. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.

Selezione di un'opzione di contatto
Figura 10. (solo in inglese) Selezione di un'opzione di contatto

Nota:
  • Le opzioni di contatto possono variare in base all'area geografica.
  • Fare riferimento a questo articolo (000191574) quando si contatta il supporto tecnico.

Additional Information

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Article Properties


Affected Product

Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update

Last Published Date

31 Jan 2024

Version

14

Article Type

How To