Article Number: 000191574
Dell Updateのサポートを受ける方法
Summary: この記事では、Dell Updateのサポートを受ける方法について説明します。
Article Content
Instructions
対象製品：
- Dell Update
影響を受けるプラットフォーム:
- Gシリーズ
- Inspiron
- Vostro
- XPS
対象オペレーティング システム：
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows 11
Dell Updateとは、緊急性の高い修正および重要なデバイス ドライバーが入手可能になると自動的にアップデートするソフトウェアです。これにより、オンラインでチェックしご自身でインストールすることなく、お使いのDellパーソナル コンピューターは最も重要なアップデートをインストールすることができます。
デバイスドライバおよびアプリケーションのアップデートは以下の領域で役立つ可能性があります。
- パフォーマンスの向上
- 互換性の拡張
- 小さな問題の修正
Self-Helpオプション
ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。
Self-Helpオプション
技術情報の詳細については、Dellナレッジベースを参照してください。
サポートを受けるには、以下を行います。
- https://www.dell.com/support/home に移動します。
- ページの右側にある［サポートへのお問い合わせ］を選択し、次のいずれかをクリックします。
- ［テクニカル サポート］：Dellサービス タグがある場合。
- ［オーダー サポート］：Dellサービス タグはないが、ソフトウェアにアクセスするためにサポートが必要な場合。
図1: （英語のみ）［サポートへのお問い合わせ］をクリック
- ［サービス タグを入力］をクリックします。
図2：（英語のみ）［デバイスを特定してください］
- クライアント(サーバーではない)サービス タグ を入力し、[ 送信 ]をクリック します。
図3：（英語のみ）サービス タグの入力と［送信］のクリック
- モデルとサービス タグを確認し、[ 次へ ]をクリックします。
図4：（英語のみ）モデルとサービス タグの確認
- ドロップダウン メニューから［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］を選択し、［次へ］をクリックします。
図5：（英語のみ）［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］の選択
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図6：（英語のみ）お問い合わせオプションの選択
- 注文番号を入力し、［注文の検索］をクリックします。
図7：（英語のみ）［注文の検索］のクリック
- ページの右側にある［カスタマー サポートに連絡］をクリックします。
図8：（英語のみ）［カスタマー サポートに連絡］のクリック
- ドロップダウンから、［Missing Items］を選択します。
図9：（英語のみ）［Missing or Wrong Items］の選択
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図10：（英語のみ）お問い合わせオプションの選択
注：
- その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
- テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事(000191574)をお知らせください。
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
14
Article Type
How To