Article Number: 000191574
Dell Update에 대한 지원을 받는 방법
Summary: 이 문서에서는 Dell Update에 대한 지원을 받는 방법에 대해 설명합니다.
Article Content
Instructions
영향을 받는 제품:
- Dell Update
해당되는 플랫폼:
- G-Series
- Inspiron
- Vostro
- XPS
영향을 받는 운영 체제:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows 11
Dell Update는 심각한 문제가 있거나 사용 가능한 디바이스 드라이버가 있을 경우 자동으로 업데이트하는 소프트웨어입니다. 이를 통해 Dell 개인 컴퓨터에서 온라인으로 확인하고 직접 설치하지 않아도 중요한 업데이트를 수행할 수 있습니다.
디바이스 드라이버 및 애플리케이션 업데이트는 다음 부분에 도움이 될 수 있습니다.
- 성능 개선
- 호환성 확장
- 경미한 문제 해결
자체 도움말 옵션
대부분의 기술 정보는 다음을 참조하여 확인할 수 있습니다.
자체 도움말 옵션
대부분의 기술 정보는 Dell 기술 자료를 참조하여 찾을 수 있습니다.
지원을 받으려면 다음을 수행합니다.
- https://www.dell.com/support/home
- 페이지 오른쪽에서 Contact Us를 선택한 후 다음 중 하나를 클릭합니다.
- Contact Technical Support: Dell 서비스 태그를 사용할 수 있는 경우
- Contact Order Support: Dell 서비스 태그가 없고 소프트웨어에 대한 액세스 지원이 필요한 경우
그림 1: (영어로만 제공) Contact Us 클릭
- Enter service tag를 클릭합니다.
그림 2: (영어로만 제공) 디바이스 확인
- 클라이언트(서버 아님) 서비스 태그를 입력한 다음 제출(Submit)을 클릭합니다.
그림 3: (영어로만 제공) 서비스 태그를 입력한 다음 Submit 클릭
- 모델 및 서비스 태그를 확인하고 Next를 클릭한다.
그림 4: (영어로만 제공) 모델 및 서비스 태그 확인
- 드롭다운 메뉴에서 Software and 3rd party applications를 선택하고 Next를 클릭합니다.
그림 5: (영어로만 제공) 소프트웨어 및 타사 애플리케이션 선택
- 사용 가능한 연락처 옵션을 선택합니다.
그림 6: (영어로만 제공) 연락처 옵션 선택
- 주문 번호를 입력한 다음 Find My Order를 클릭합니다.
그림 7: (영어로만 제공) Find My Order 클릭
- 페이지 오른쪽에서 Contact Customer Support를 클릭합니다.
그림 8: (영어로만 제공) Contact Customer Support 클릭
- 드롭다운에서 Missing Items를 선택합니다.
그림 9: (영어로만 제공) Missing or Wrong Items 선택
- 사용 가능한 연락처 옵션을 선택합니다.
그림 10: (영어로만 제공) 연락처 옵션 선택
참고:
- 연락처 옵션은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
- 기술 지원에 문의할 때 이 문서(000191574)를 참조합니다.
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
14
Article Type
How To