MyDell Mobile будет снят с производства и больше не будет доступен для скачивания.
Благодарим всех преданных пользователей MyDell Mobile за поддержку. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Окончание обслуживания MyDell Mobile .
С помощью MyDell Mobile вы можете:
MyDell Mobile — это бесплатное вспомогательное приложение, которое помогает максимально эффективно использовать устройства Dell.
Устройства, поддерживаемые MyDell Mobile, можно найти на странице: Продукты, поддерживаемые MyDell Mobile
Для доступа к приложению вам потребуется действительная и активная учетная запись Dell и устройство, поддерживаемое MyDell Mobile.
Home — Этот экран позволяет получить доступ ко всем поддерживаемым устройствам Dell. На этом экране можно добавлять поддерживаемые устройства и отслеживать статус заказа.
Значок колокольчика в правом верхнем углу экрана Home позволяет получать доступ к уведомлениям.
Проведите пальцем сверху вниз для обновления экрана Home. Отобразятся все новые заказы или обновленные сведения об устройстве.
Discover — На этом экране представлены сведения о решениях Dell (продуктах, аксессуарах и программном обеспечении), которые могут улучшить ваши впечатления от работы с Dell. Узнайте больше о бесплатных рекомендациях по программному обеспечению, программах зачета старого оборудования Dell, объявлениях о продуктах и новостях Dell.
Support — На этом экране представлены различные варианты поддержки для вашего устройства Dell. Решения распространенных проблем и вопросов можно найти в статьях самообслуживания, ответах на часто задаваемые вопросы, а также в чате со службой технической поддержки Dell.
Вы можете просмотреть все текущие и предыдущие заказы в MyDell Mobile. Заказы, связанные с адресом электронной почты учетной записи Dell, добавляются автоматически, но вы также можете добавлять заказы вручную.
Если вы еще не зарегистрировали устройство Dell, вы можете использовать приложение для отправки заявки на регистрацию продукта. Регистрация устройства обеспечивает более быструю диагностику и улучшенную поддержку. Чтобы отправить заявку на регистрацию, добавьте поддерживаемое устройство, приобретенное в течение последних 60 дней, в MyDell Mobile.
Чтобы зарегистрировать устройство, выполните следующие действия.
Существует два способа добавления устройства в MyDell Mobile, в зависимости от способа приобретения устройства Dell.
Вы можете управлять инвентаризацией, добавляя или удаляя устройства Dell в приложении.
Чтобы удалить устройства, выполните следующие действия.
Для вашего удобства вы можете просматривать и управлять гарантией на ваше устройство в MyDell Mobile.
Функция чата в MyDell Mobile позволяет напрямую связаться со службой технической поддержки Dell.
Чтобы связаться со службой технической поддержки Dell через чат, выполните следующие действия.
На экране Support можно также получить доступ к другим параметрам поддержки, таким как Technical issues, Help with an order и Buy products.
Вы можете просмотреть сведения о подписке, поддерживаемой MyDell Mobile.
Для просмотра активных подписок выполните следующие действия.
MyDell Mobile поможет вам просмотреть приобретенное программное обеспечение и инструкции по установке программного обеспечения на устройство Dell.
Чтобы узнать, как установить приобретенное программное обеспечение с помощью MyDell Mobile, выполните следующие действия.
Для просмотра информации о сдаче старого оборудования Dell выполните следующие действия.
Чтобы удалить учетную запись MyDell Mobile, выполните следующие действия.